AD Carrosserie DUPONT PERSYN - Amiens

Yann

Une intervention au top, un leger oubli sur le devis mais ca a été immédiatement repris, rien à dire!! L’intervention a vraiment ete top
De plus les voitures de prêts sont vraiment top!

C’est mon assurance qui m’a redirigé ici et je compte bien y retourner de moi meme au besoin

Céline P

Je recommande, très bon accueil et très professionnel, délai de restitution du véhicule respecté.
Véhicule rendu entièrement lavé.
Petit bémol sur le délai pour obtenir les réparations sur mon véhicule accidenté (environ 2 mois).
Merci à votre équipe pour les réparations et la mise à disposition d'un véhicule de remplacement!

Laura Delassalle

Très bon accueil, prise en charge très professionnel, j’ai amené mon véhicule pour des réparations carrosserie, le garage s’est occupé de tout et rapidement, Petit délai, pour recevoir les pièces, ce qui est logique, Le garage m’a prêté une voiture confortable sans problème! J’ai récupéré ma voiture, absolument nickel ! Merci à vous et à vos équipes !

Arthur Q

Je déconseille fortement ce garage. J'ai amené ma voiture en juin 2023 pour un problème de portière. Il a fallu 3 mois pour avoir une pièce que d'autres garages m'ont obtenu en moins d'une semaine. J'ai payé une fortune pour une portière toujours pas réparée et dans un pire état car maintenant je dois aider la fenêtre d'une autre portière à fermer. Je n'y retournerais pas et je vous conseille de faire de même !

Cyrille HLOMASCHI

Service médiocre.
Des réparations prévues pour 4 jours qui au final ont durée environ 3 semaines.
Je récupère la voiture censée être réparée totalement et au final, il manquait des pièces.
Je ne recommande pas du tout

maxime bailleul

Cela fait 5 semaines que ma voiture est en réparation, toutes les semaines on m'appelle le vendredi pour reculer à la semaine suivante, au bout de 3 semaines je demande une voiture de prêt, mais pas de dispo, "je vous appel en début de semaine prochaine pour vous en attribué une", 3ème semaine qu'on me fait le coût.
J'espère que le travail sera bien fait, mais la relation client pour le moment....
Demander directement une voiture de prêt sinon vous ne bougerai pas pendant longtemps

Lucie Prola

Mauvaise expérience avec ce garage que je ne conseille pas. Délai pour les réparations très longs (un mois et demi). Ne donne de nouvelles que si on les relance par téléphone. Mauvaise communication interne (exemple : la secrétaire me dit que les pièces sont en cours de livraison et le garagiste qu’elles sont arrivées…!). N’ont pas de voiture de remplacement alors qu’annoncé (les véhicules existent mais sont disponibles UNIQUEMENT pendant les jours de travail sur la voiture… quand votre voiture n’est pas roulante et que les réparations sont prévues un mois et demi plus tard, autant dire que c’est embêtant!). M’ont laissés repartir avec un véhicule dangereux et clairement pas en état de rouler car n’ont pas la place, me mettant dans une situation délicate et risquée.
Mettent en cause une procédure d’assurance longue pour expliquer une restitution de voiture 2 mois et demi plus tard (!), mais ne font rien pour l’accélérer…
En conclusion : Garage clairement en sous effectif, avec un manque d’espace, de personnel et de matériel (voiture de remplacement par exemple).

Et le MUST : la secrétaire a le culot de me rappeler pour régler 30€ qu’elle a oublié de me facturer, me demandant de repasser, alors que j’ai déjà réglé quasiment 900€ (et mon assurance plusieurs milliers)..! Dans le cas d’une telle erreur de votre fait, il serait plus judicieux d’en faire cadeau au client.

Maïwenn Maïwenn

Accueil clientèle rien à dire, la jeune femme de l'accueil a tentée comme elle a pue de me tenir au courant. 3 étoiles car on m'avais dit 3 jours d'intervention et ils ont gardé ma voiture 37 jours. On m'a fait 3 fois le coup de "demain normalement vous pouvez venir la chercher" et au finale le jour même c'etait annulée.
La réparation sur le côté de ma voiture est très bien très propre par contre le bas de caisse arrière est tout erraflé. Je recommande mais il faut etre très patient ou avoir un autre vehicule ce qui n'a pas été mon cas