Volvo VALENCIENNES - Aulnoy-Lez-Valenciennes

Le concessionnaire Volvo de Valenciennes est une entreprise réputée pour son professionnalisme et la qualité de ses services. Situé à l'adresse Rue Jules Mousseron, 59300 Aulnoy-Lez-Valenciennes, France, ce garage automobile est spécialisé dans la vente et l'entretien de véhicules de la marque Volvo.

Le garage est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking et des toilettes adaptés. Il dispose d'un personnel qualifié et compétent, qui propose des services de réparation et de vidange, ainsi que des achats en magasin. Les clients peuvent payer en espèces, par carte de crédit, par paiement mobile NFC ou par cartes de paiement.

L'entreprise a une excellente réputation, avec un avis moyen de 4,5/5 sur la base de 154 avis sur Google My Business. Les clients apprécient la qualité des véhicules vendus, l'excellence du service après-vente et la compétence des mécaniciens.

En plus d'être un concessionnaire automobile, le garage offre également des services de réparation pour les véhicules Volvo. Les clients peuvent donc être assurés de trouver tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit.

Avis de Volvo VALENCIENNES

philippe michaux

5/5

Bonjour, très bon accueil et très avenant.
Premier passage en atelier, pour une intervention qui devait normalement me coûter 250 euros, j'ai déboursé 160 euros. Une belle surprise, pour un véhicule volvo que je n'ai même acquis chez eux.
De retour en novembre pour l'atelier, toujours très content de l'accueil par Céline et un travail très bien fait et avec les explications claires par John qui fait parti de l'atelier.
Et un très beau véhicule en prêt.
Encore merci et un nouveau rdv pris ce jour pour un nouveau passage dans l'atelier.

Gian Catt

5/5

Bonjour, nous avons êtes très satisfait de l’accueil lors du premier contact pour découvrir la marque avec la concession Volvo Valenciennes.
Par la suite, Mr Esteves-Neiva Mario le conseiller commercial nous a proposé l’essais d’un XC40 que nous avons apprécié, superbe voiture.
Une concession très accueillante et le personnel très professionnels.
Véhicule livré début Mars, notre vendeur, Mario, a bien su nous expliquer les principales fonctions du véhicule.
Après quelques jours, Il s’est également inquiété, , de savoir si tout allait bien.
Je recommande cette concession en toute confiance.

Noa Declercq

5/5

Ma récente visite à la concession Volvo de Valenciennes a été trés satisfaisantes. L'accueil était agréable et le personnel s'est montré très serviable. J'ai apprécié les renseignements détaillés et pertinents fournis, ce qui a grandement facilité ma décision. Globalement, une expérience client positive que je recommande.

Emmanuel Geiter

5/5

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par notre vendeur, Mario. Choisir un nouveau véhicule est un acte important, qui n’arrive pas tous les jours. Mario l’a bien compris et a su nous faire vivre une véritable expérience d’achat

Franck Camus

5/5

Première expérience d'achat d'un véhicule neuf pour nous, avec toutes les appréhensions qui en découlent, de surcroît avec le choix porté sur un véhicule full électrique.
Mr ESTEVES NEIVA a su comprendre nos attentes, notre budget et l'utilisation finale du véhicule.
Malgré un petit retard de livraison du au constructeur, la concession a trouvé une solution pour nous permettre de partir pour un WE important pour nous. Solution qui n'a pas été utilisé par le véhicule est finalement arrivé dans les temps.
Le commercial a toujours été à l'écoute de nos moindres questions et a toujours su y répondre.
Une livraison top.
Un appel quelques jours plus tard pour prendre des nouvelles des premiers kilomètres. Nous sommes ravis de cette relation avec Mr ESTEVES NEIVA et le concession.

Olivier Triplet

1/5

Les bons éléments cherchent des solutions là où les mauvais trouvent des excuses. Côté excuse : champions du monde.on vous prend votre véhicule on vous promet une réparation rapide et banco. Florilège d'excuses et de dérobade .aucune securisation client .front line bien huilee .la notion de satisfaction client est encore inconnue dans ce groupe. Au bout du bout et d'un délai pour le moins inconvenant...vient le moment de payer.... aux conditions dictées par le groupe.. en totale contradiction avec lencart publicitaire en face de votre nez....et quand enfin vous touchez votre volant...... le défaut est toujours la.....consternant.... affligeant ... ,les mots me manquent

Cédric Dupont

5/5

Excellent sens du service, réactions rapides et bonne communication, que ce soit de la part de la réception ou de l’atelier. Une excellente équipe.

Audrey DEKKER

5/5

Prospectant pour un remplacement de véhicule, nous avons franchi la porte de Volvo Valenciennes sans projet d’achat immédiat. Cependant, nous avons trouvé un véhicule nous correspondant totalement mais pas que ! Grâce aux conseils et surtout, aux services de Mario et Yoan, nous avons été conquis ! Ils nous ont prouvé que derrière l’achat d’un véhicule en concession réside encore et toujours, la convivialité et l’aspect humain du commerce. Nous sommes plus que ravis de choisir notre véhicule chez eux. Encore merci Mario et Yoan !