PEUGEOT Béthune - SOFIDA Auto - Béthune

Amandine

Venue pour effectuer un contrôle technique, j’ai été très bien accueillie et la prise en a charge a été rapide. J’ai même gagné un très beau cadeau suite à un jeu concours ! Je vous remercie pour votre sympathie et votre professionnalisme.

Emma De Maeseneire

A fuir !!!!
Ma voiture est au garage depuis le 14 février 2023 pour un problème de clé,
Le directeur ne veux pas me prendre en rendez vous, il n’en a rien à faire il dit lui même dit qu’il ne sait pas où va mener cette histoire , je ne l’ai jamais vu, il ne veut même pas me prendre en rdv ni me rappeler, malgré mes appels téléphoniques journaliers!!
Je vous déconseille ce Garage !
À fuir
Je ne sais pas quand est-ce que je vais récupérer ma voiture ….

Patricia Lefebvre

Je n'ai que du positif à dire toujours bien accueilli à l'espace après vente personnel très sympathique,à l'écoute du client, très professionnel je tiens à les remercier.ceci concernés ma dernière visite et la précédente était je crois en décembre au Peugeot rapide même commentaire personnel très sympathique à l'écoute du client très professionnel je les remercie également

Ti Ced

Je paie un entretien annuel de plus de 1200€/an (avec garantie prix d'achat) pour un véhicule de plus de 3 ans.
la qualité est plus que moyenne (obligé de le faire en 2 rdv ...).
Première intervention, ne peut être complète car SPOTICAR n'a pas validé la demande de pièce, alors que le rdv a été pris 1 mois avant (...)
impossible de me dire si un vélo peut m'être fourni le temps de la seconde intervention.
On me dit que cela va prendre 10 min, cela a pris 45 min et ils n'avaient pas les pièces d'origine ...

le service qualité tente de me joindre pour avoir mon avis, je suis occupé et impossible de les rappeler.
bref, très médiocre

Isabelle Lhombart

Véhicule pour travaux en carrosserie. Véhicule rendu sale. Lavette de vitre non changée. Brisure de verres dans la caisse de coffre non enlevées. Véhicule redonné pour nettoyage et brisures de verres à enlever, véhicule nettoyé correctement mais brisures de verre toujours dans la haillon, rien n'a été enlevé. Travail inefficace. Lors de mon passage, un autre client a récupéré son véhicule avec une trace noire importante sur son dessus de coffre cabriolet, couleur de véhicule blanc.

Thomas GIGNON

A FUIR!!!

Suite à un accident, je prends rendez-vous chez Peugeot bethune pour 3 semaines plus tard. Préviens que je n’ai pas besoin de véhicule de prêt si je peux le récupérer le vendredi après-midi. On m’assure qu’il sera largement disponible. Je dépose mon véhicule le lundi à 8h et on m’assure une 2 eme fois qu’il sera prêt. La semaine passe, on m’appelle le jeudi à 17h30 en me disant «  l’expert vient de passer il y aura du plus à réalisé sur le véhicule mais par contre j’ai pas de véhicule de prêt pour vous donc tournez vous vers votre assurance ». Je demande si mon véhicule sera prêt pour le vendredi d’après. On m’assure une nouvelle fois qu’il sera prêt. Résultat, 3 semaines après toujours pas d’avancement, un expert qui passe la veille de la remise du véhicule alors qu’ils étaient au courant que la venue, pas de véhicule de prêt car « aucun véhicule ne rentre ». Resititution demain du véhicule, on me dit mercredi qu’une pièce est cassé alors que moi même en n’étant pas du milieu je l’avais aperçu… c’est très grave

En bref, un très gros manque de professionnalisme, de gestion du garage. Toujours dans l’attente de mon véhicule même 1,5 mois après la prise de rdv. N’essayes pas de chercher des solutions..

Je vous conseil plutôt le garage Ford, situé juste en face qui lui repart le même cas de figure que moi en 1 semaine…

Bazooke frosti

En attente d' un véhicule en Location sois disant 15 jours.Je pense qu il manque de main d oeuvre dans cet établissement.Pour le commercial Niquel pour la vente mais ensuite goût amère pour la réception?.Il faut qu il se bouge vraiment.Bonne soirée internautes

Aurélie Vasseur

Thomas nous a fait un très bon accueil.
Il a pris le temps dont nous avions besoin.
Il a été de très bon conseil après avoir rapidement cernés nos besoins.
Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme.