Garage du Chater SARL - Citroën - Francheville

Mathieu Simonard

Bonjour. Nous avons confié notre voiture au Garage Citroën du Chater pour le service annuel, le changement de 2 amortisseurs et des 4 pneus hiver. Lorsque nous avons récupérer le véhicule, nous avons été obligé de payer pour 4 amortisseurs (2 de plus non commandés) et avons découvert 4 pneus hiver dans notre coffre, alors que 2 étaient totalement usés et n'auraient pas pus être réutilisés ni déposés en déchetterie. De plus, quelques semaines et 500 km plus tard, nous avons passé le contrôle technique qui notait un ripage excessif dû à un défaut de parallélisme suite au changement des amortisseurs, à priori. Ce défaut n'avait pas été constatés lors du précédent contrôle technique, réalisé en mars 2023.

Caroline Pichat

Ne surtout pas aller à ce garage la patronne Colette prend des étudiantes en alternance pour les réductions d’impôts mais elle les harcèle et les pousse à la dépression !
Le mari qui est mécano est alccolique il bois au garage et cache les bouteilles derrière les pneus de ce faite il ne peux pas pratiquer les réparations sur les véhicules convenablement ! Faite également attention à vos factures car ils gonfles les factures avec des prestations qui ont pas été faite sur les voitures ! Colette devrais également arrêter de mettre des stringues elle n’a plus la gabarits et le physique pour et cela fais déplacer lorsqu’elle se baisse devant les clients !!!!
Évitez ce garage absolument c’est des voleurs !!!!!!

fe xu

Des questionnements permis ...une voiture déposée avec des réparations lourdes recommandés et acceptés en toute confiance. Le hic, très peu de temps après, les mêmes soucis en tous points. Conclusion du garage : aucun lien entre les deux événements mais une autre réparation encore plus coûteuse à prévoir. Ma conclusion: on arrête les frais là.

Sylvie Rochat

Personnel compétent professionnel extrêmement sympathique
Accueil familial chaleureux
Et un gentil cavalier King Charles (j en ai un)qui nous accueille

Lionel Maroger

Sérieux, disponible, arrangeant et sympa en plus

Pierre Janin

Personnel très compétent et à l'écoute.
Beaucoup d'efficacité et d'efforts pour faire prendre en charge par la marque un remplacement moteur du moteur suite à une consommation excessive d'huile.

Marine Ciarimboli

Sortie de contrôle technique pour mon Renault Trafic avec seulement des plaquettes à changer. Mon père fait réparer 3 véhicules au garage du chater, il me le conseille donc. Je les appelle. Le garage me pousse à changer des disques en plus par téléphone sans avoir vu le camion. J'emmène le camion et dans la journée on me fait déplacé pour venir voir l'état de mes étriers et en m'obligeant de les changer si je veux passer mon contrôle technique. Tout ça pour plus de 1000€ alors que je venais juste pour des plaquettes. J'ai refusé qu'on me change les étriers la couleur de la facture s'élevait tout de même à 630€ seulement pour les plaquettes et les disques, avec la patronne qui me faisait culpabiliser de ne pas passer au contrôle technique sans changer les étriers... Je viens chercher mon véhicule le lendemain et au moment de payer on m'annonce 730€, 100€ de plus que la veille sans trop de raison (de la main d'œuvre en plus, sûrement parce que j'avais refusé leurs histoires d'étriers à 1000€).
En changeant disques et plaquettes j'ai passé haut la main mon contrôle technique ! Merci de m'avoir vidé de 730€ pour des freins, surtout en ces temps difficile..
Le client est loin d'être roi. Le garage n'est pas compréhensible et méfier vous de la patronne qui vous rappelle toute la journée pour vous pousser à tout changer ! Bravo madame vous avez perdu des clients !
N'y aller pas, ils profitent de votre argent !

Vianney Pellegrin

Je suis allé voir trois garages pour :
1/ polissage des phares avant
2/ ampoule de la plaque immatriculation arrière
3/ contre visite

Le 1er garage a demandé 115€, le second 300€ () et celui-ci était moins cher et très professionnel.

Je recommande, 5/5