RENAULT ENGLOS - KEOS - Sequedin

quentin gilliot

Merci Aurélien,

Je tenais à vous remercier pour votre accompagnement exemplaire dans la location avec option d'achat du véhicule de ma mère.

Vos conseils avisés et Votre professionnalisme irréprochable ont été d'une aide précieuse tout au long de ce processus.

Grâce à votre expertise et votre dévouement, nous avons pu trouver une solution parfaitement adaptée aux besoins de ma mère et conclure la transaction avec succès.

Je suis particulièrement reconnaissante pour votre disponibilité sans faille, votre réactivité face à nos questions et votre sens de l'écoute.

Vous avais su nous guider avec clarté et bienveillance, rendant cette expérience fluide et agréable.

c'est avec plaisir que je témoigne de votre excellent travail auprès de vos potentiels clients. Je vous recommanderai sans réserve à quiconque recherchant un accompagnement professionnel et humain dans le domaine de l'automobile.

Vero Begue

Nous avons été bien accueilli, et sommes très satisfaits de la prestation. Celle-ci nous a coûtée moins chère que prévu. Dommage que pour obtenir un rendez-vous, il faut se rendre sur place. En effet , l'accueil mécanique ne répond pas au téléphone.

jean LOIRET

Quelle belle organisation dans les services .
Vous prenez un Rdv pour un problème électrique sur une attache caravane sur un véhicule d' occasion acheté chez Renault ....la prise de Rdv : no problème ,le jour J : " a non nous ne faisons pas la réparation c ' est un accessoire désolé" mais 8 jours avant ,pourtant toutes les explications étaient présentes a la prise de Rdv .
Merci de me faire perdre du temps ,une demie matine perdue pour un manque de sérieux.
Inutile de vous préciser que je ne passerai pas par vos services si ceux ci ne sont pas organisés.

Gillian

Reçue ce mardi 13/02 par Sébastien B. pour des informations au sujet d'un éventuel achat. Je suis plus que ravie ! Toutes mes demandes ont été entendues et respectées... Je suis repartie ravie en ayant commandé mon nouveau véhicule et débarrassée de tout mon stress et mes angoisses. Merci beaucoup ! ♥

D Dellatorre

Quelle honte !!! Rdv du 19 confirmé le 18 par mail . Visite d un véhicule autosphére . Ce jour on se présente à l'accueil...le vendeur est malade et on a pas été averti. On nous amène sur le parking des vo et il faut attendre le retour du vendeur. On fait le tour des véhicules à vendre. .une erreur prix excessifs.. kilométrage hors normes et non garanti. Bref après un court entretien le véhicule est vendu....mais pas de mise à jour...on nous propose une poubelle de Tipo à 13000 euros et 90000 km ..on se barre et merci Renault ..super accueil chez Opel à 100 m . Véhicule corsa acheté.. accueil formidable... véhicule essayé... affaire conclue. Vous allez crever chez Renault...!!!

Annya

Je met cet avis après de multiples visites auprès de ce garage et non une seule expérience. Je suis cliente chez eux depuis 2015 ou j'habitais à côté, aujourd'hui j'habite à plus de 20 km ... et je continue à y aller.
Garage qui prend à coeur le besoin de ses clients, ils se sont toujours occupé de mes voitures avec soin, ont toujours été arrangeant quand j'en avais besoin.
Mécanicien très pro qui explique bien chaque aspect des interventions et donnent de très bon conseils, commerciaux au top, qui ne sont pas vautour et écoutent les besoins sans pousser à l'achat ++.
Mention spéciale au responsable commercial qui s'est décarcassé pour nous et à son sens relationnel, ainsi qu'à Marine qui nous a vendu notre véhicule et à été présente à chaque étape et même après.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !

marc Goorden

mon véhicule a bien était pris en charge pour mon entretien Le seul bémol suite a cette entretien l'on ma proposer de faire un travail d'entretien de mes tambours arrière j'ai du attendre 3/4 heure en plus pourquoi ne pas m'en faire part par téléphone au lieu de m'en informer que lorsque je viens rechercher le véhicule ou alors mettre un véhicule a ma disposition le temps des travaux ce jour là je devais récupérer ma petite fille a l'école j'avais simplement besoin d'un autre véhicule pendant 1 heure enfin j'en veux a personne car l'on ne ma pas obliger a faire cette entretien

Rose Saad

Si vous avez du temp à perdre vous êtes au bonne endroit ! 3 semaines d’attente pour les avoir au téléphone ensuite 3/4 semaines d’attente pour un rendez vous expertise 3 semaine pour confirmez réception de la pièce et ensuite encore 4 semaine pour qu’il décroche et vous donne un rdv !
Et le pompom monsieur est pas content qu’on lui dise que ça ne va pas!
Niveau accueil 0/10
Niveau attente -5/10
Donc a fuir !!