Centre Auto Roady Chauny - Chauny

martine dumartin

Déjà rendez vous à 14 h , il doit y en avoir pour une bonne heure et finalement d’autres véhicules passent avant et je reste 2 h sur place!
De plus on finit en apothéose, Lors du devis établi lundi 19 février, qui s’élevait à une somme inattendue pour moi, c’est à dire 397€52, on me dit pas de soucis vous pourrez faire 3 chèques, un tiré de suite , le deuxième à 30 jours et le troisième à 60 jours. C’était super , sauf que l’on me demande un acompte pour commander la pièce 100€
Aujourd’hui facture, j’avais préparé 3 chèques, un de 38€52 venant en complément des 100€ d’acompte versés lundi, et un de 130€ à tirer à 30 jours et un de 130€ en solde à 60 jours !
LOGIQUE Et SIMPLE, il me semble ……. Et bien non , « il ne fallait pas remplir les chèques Madame, c’est la machine qui calcule et les remplit »
Soit, c’est pas grave je redonne 3 chèques vierges à la caissière.OH LÀ LÀ , MAIS C’EST PAS FINI, voilà que la gentille machine qui apparemment compte mieux que moi !!! n’accepte pas trois chèques mais deux de 149€26, et les remplis, un à encaissement immédiat et le second à 30 jours.
SUPER GÉNIAL J’AI DONC VERSÉ 249€26 à 3jours d’intervalle , BRAVO L’ARRANGEMENT !
Et quand je dis bein voyons pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué, le Monsieur prénommé Laurent me rétorque « c’est vous qui êtes compliquée » alors que c’est ce Monsieur même qui lundi m’avait proposé un paiement en trois chèques jusqu’à 60 jours !
Le chef d’atelier Michael est vraiment consciencieux et au top de même que son équipe en atelier
Par contre c’est fini Roady ils ne me verront plus

julien Drizzt

Écoute, gentillesse, bienveillance. Très bon rapport qualité prix, les techniciens et commerciaux ne sont pas là pour vous assassiner, ils font ce qu'il faut sans superflu et rapidement.

Laurent MAUROY

Lire la publicité sur les pneus Michelin, commander, payer et se faire ensuite dire au téléphone "pas sur que nous soyons livrés, aucune visibilité de stock et aucune date du fournisseur, c'est la faute du site Roady, nous vous rembourserons si nous n'avons rien la semaine prochaine... " cela peut vite s'apparenter à de la publicité mensongère... Je modifierai ce message en toute transparence et honnêteté selon l'évolution bien sûr... Mais déjà plus d'une semaine sans aucune suite !!! Peut-être plus que mensonger: une arnaque bien "roadée" pour attirer les naifs ?Attention à la DGCCRF et à UFC ou alors suivez et honorez les commandes clients... Dans l'attente !
Quelques jours après :
C'est confirmé ! Au bout de 10 jours " ah non nous n'avons toujours pas d'informations sur le stock. Mais je peux vous faire une proposition avec une autre marque... " NON Remboursement ! "Très bien mais ça ne prendra pas effet avant la semaine prochaine peut-être... ce n'est pas nous qui décidons..... " BIEN SUR !!! Belle recette pour faire de la trésorerie sur le dos des pigeons ! A suivre encore parce que cette fois vous abusez chez Roady Chauny #Roady Roady France Intermarché Fan #intermarche Ce n'est plus de la publicité mensongère mais ça frôle l'abus de confiance ! #DGCCRF #UFCquechoisir

H P

Bug! non prise en charge de la carte de fidélité (10euros bienvenue promis non deduit)!
En attente d'un appel ce lundi et donc d'un changement de commentaire.
Ma voiture n'était pas fermée à clé sur le parking au moment que j'ai récupéré mon véhicule!
Sinon,travail bien fait pour mes pneus.
Voilà 1 bonne semaine et pas de nouvelles, c'est pas sérieux !
Léa devait me rappeler mais rien !

Monique Pagnier

Ras personnel très sympa ne cherche pas à faire davantage que sur le devis mais préviens pour ce qui doit être fait sur la voiture en le mentionnant.
Merci Roady

Jérôme Cle de 13

Bonjour j'y suis aller ce matin a 11h 20 le samedi 18 novembre.je suis restée 7 mn a faire le pied de grue devant 5 hommes et 1femme qui plaisanter sur la feuille d'heures dû mécano mais en aucun cas ils ne mon même pas cogiter n'y dit bonjour,il y avait qu'un seul client sur place . Sa donne l'impression que Roady chauny n'a pas besoin de clients pour vivre ,je n'ai jamais fait travailler cette enseigne , mais vu comment on ignore les clients sa donne pas envie de les faire travailler .je suis parti ,aucun ne m'a retenu n'y pausé de questions !!!!!

guillaume estingoy

Réparations en octobre 2023.
Changement de courroie de l'alternateur + les galets et d'autre éléments pour un peu plus de 770€.
Et surprise aujourd'hui 5 décembre 2023, la courroie changé par leurs soin qui vient de péter. Bande d'escrocs

Nico Villette

ATTENTION ARNAQUE ! Ce centre ne sait pas changer un embrayage, après 4 passages à Roady, l'embrayage ne fonctionne toujours pas. Lors du 3ème passage, ils décident de changer les supports moteurs pour réparer l'embrayage (ça vous donne une idée). Le gérant s'engage yeux dans les yeux à me rembourser si le support moteur n'a pas réparé l'embrayage. Bien entendu on me rend le véhicule en m'affirmant qu'il a été testé et que l'embrayage est réparé. Sur le parking en partant l'embrayage ne fonctionnait déjà pas, on se demande qui l'a testé. Et lorsque je demande le remboursement convenu, la même personne me répond que s'il me rembourse le support moteur changé sans raison, il ne fera pas marcher la garantie pour son embrayage défaillant : du CHANTAGE ! Une procédure judiciaire est en cours de mon côté face à cette pratique illégale.

Lors du 2ème passage je lui soumets l'idée du volant moteur HS, le chef d'atelier me répond qu'il a été contrôlé et conforme. Lors du 4ème passage, on nous apprend que le volant moteur est HS ! Etonnant ! Je l'interroge sur le contrôle effectué, on me répond qu'ils n'avaient pas que ça à faire que le contrôler lors des 3 premiers passages ?!

Résultat : 2000€ de frais engagés et 5 mois d'erreurs pour un embrayage+volant moteur soit 500€ plus cher que tout autre garage qui l'aurait fait en 1 journée. Et désormais du chantage au remboursement convenu d'une erreur de leur part. Honteux. Fuyez.