Point S - Gouvieux (Starter Chantilly) - Gouvieux

De Andrade Maria Helena

Des Vrais escrocs garage à fuir ?
M’as fait un devis pour une réparation au prix de la valeur de ma voiture, j’ai récupéré ma voiture, je l’ai fait réparée, la facture devisé par 4
Incroyable!!! Ils ne méritent même pas une étoile
Plus jamais je me laisserai tomber dans un tel piège, méfiez-vous aussi des dépanneurs car ils sont des mèches avec le garage.
J’ai voulu amener ma voiture dans un autre garage, il m’a fait croire que mon assurance à oublié de m’avertir que la distance au niveau kilométrique auquel j’avais droit c’était X 2 J’aurais dû appeler mon assurance tout de suite, mais je l’ai pas fait, j’ai trouvé ça tellement bizarre j’ai appelé mon assurance, le lendemain qui m’a confirmé que ce n’était pas vrai c’est là où j’ai compris que j’étais tombée dans un piège une chose est sûre, ça ne m’arrivera plus jamais je serai 10 fois plus méfiante maintenant
Les gens qui donnent les 5 étoiles je les soupçonne d’être des complices du garage car c’est pas possible autrement, je ne pense pas que c’est des vrais clients

Geoffrey Gallou

Ils sont très professionnels.

Le responsable qui m'a pris en charge a été très sérieux et à tout fait pour me fournir un devis correct.

A la suite des réparations la facture à été réduite car il y a eu des interventions qui n'étaient pas nécessaires.
Ils ne cherchent pas à se remplir les poches sur le dos du client

L'accueil est très chaleureux, l'hôtesse est très agréable et souriante.
Je recommande vivement ce garage.

Emmanuel Perez

Même pas une étoile. Aucun suivi dans les dossiers, réparation extrêmement longue. Problème de SAV sur la partie de la voiture où il y a eu des réparations, le garagiste n’a même pas dénié regardé où était le problème, obligé de lancer une procédure avec mon assurance bref tout sauf des professionnels et encore moins des commerçants

Christelle Sargent

Moi qui était très méfiante vis à vis des mécaniciens, je suis vraiment ravie du service global de cette entreprise, ils sont professionnels, compréhensifs, l'accueil est chaleureux, il n'y a pas de mauvaise surprise entre le devis et la note finale.... Je vous recommande vraiment cette société, qui m'a été conseillé par la dépanneuse. Une chose est sûre, c'est que leur numéro est désormais dans mon répertoire.

aqua oceane

A FUIR ! 3000 € de réparations à cause d'eux et aucun geste de leur part.
Je ne met jamais d'avis négatifs sur Google et préfère m'entretenir de vive voix car l'erreur est humaine et peut toujours être réparée ou indemnisée mais malgré mes nombreux appels et mails, je n'ai jamais eu de réponse du directeur, qui fait le mort depuis l'incident (en juin 2023).

Nous sommes arrivés dans ce garage par le remorquage de l'assurance, car les plaquettes de frein étaient HS. Nous aurions pris moins de risques à rouler sans frein qu'à aller dans ce garage... Après avoir réinstallé des plaquettes, disques et étriers pour 805 € TTC (aucun problème jusque là), 1h à peine après être reparti avec le camion, celui-ci a senti très fort le brulé. Nous nous sommes arrêtés dans un garage Citroën (qui a été très pro lui : prises de photos et de vidéos des dégâts générés). Diagnostic : "Echauffement de la route arrière droite suite au remplacement de l'étrier et tension non appropritée", la tension des freins n'a visiblement pas été vérifiée, les freins ont chauffés, la roue aussi. Cela aurait pu être beaucoup plus grave, si notre salarié avait continué de rouler en l'état... Résultat : 2950 € TTC de réparations en plus à cause de STARTER CHANTILLY !!! Pour notre pomme... puisqu'aucun geste n'a voulu être fait par l'équipe de Starter...
Je ne vous remercie pas !

Annie

Une incompétence sur toute la ligne : un garage aux abonnés absents pendant 15 jours alors que mon véhicule était sensé être prêt !!!!
Enfin à la restitution du véhicule, je le récupère avec un pneu à plat alors que je prends la route pour un grand trajet. Une honte !!!!! Vous ne méritez même pas une étoile !!!!!!

Emmanuelle Bakidila

Étant une femme, je ne suis jamais ravi de devoir aller au garage. Toujours peur qu’on me change tout et rien sans aucune utilité. Je suis allé chez point s chantilly sur les recommandations d’une amie, et je valide à 100 %, accueil chaleureux, mise en confiance et ils ne sont pas là pour faire du commerce, mais vraiment là pour le client et faire ce qu’il y a de nécessaire enfin un service sans arnaque

Séverine (“Sev”)

Très professionnel?
? pour le travail réalisé sur ma voiture.
Service rapide.
Personnel sérieux et sympathique.
?pour la voiture de prêt.
Merci à toute l équipe.