Auto-IES - Hauterive

Vevette Jablonski

Agréablement surprise malgré notre inquiétude vu que c'était notre première expérience chez auto_ies . Très bien accompagnées une très Bonne prise en charge du début de notre commande à la remise du véhicule aucune surprise identique au photos je dirais même plus belle .Merci à Gwladys pour son accueille ses expliquations et un immense merci a Megan pour sa patiente et sa grande gentillesse de nous avoir accompagné jusqu au bout elle a sus nous rassurer nous mettre en confiance merci pour tout les appels et les explications donnés à chaque étapes pour le suivi de notre véhicule.Nous sommes très satisfait et nous recommandons auto_ies .Bravo

jean francois sagnes

Le véhicule proposé est parfait, confort, facilité de conduite, volume, esthétique avec un prix très intéressant. Je suis très content du produit livré. La réception était parfaitement orchestrée. Enfin pour le cycle de vie depuis les premiers échanges avec le commerce, la tenue du planning, le volet administratif (lien, chargement de document, etc.) et la gestion des aléas, tout a été très professionnel et convivial. Je recommande fortement.

Claudine Sihali

Très bonne expérience avec Auto-IES lors de l'achat de mon véhicule. Une communication parfaite ,une réactivité sans reproche. Tous les personnes avec qui j'ai échangé se sont montrées polies et à l écoute . Traitement parfait de la partie administrative avec procédure simple et claire, délai de livraison respecté et véhicule totalement conforme.
Très belle expérience.

Judite teix

C’est compliqué d’acheter un véhicule à un prix raisonnable, le délais chez un concessionnaire était d’une année à des prix prohibitifs, idem pour le marché de l’occasion, je me suis tourné vers un mandataire et de plus uniquement par internet
Un peu de méfiance et d’hésitation mais ayant trouvé la perle rare à un bon prix j’ai franchi le pas
Bonne communication avec l’équipe du mandataire, réactivité, rapidité et transparence
J’ai reçu mon véhicule rapidement
J’ai même reçu un appel après pour savoir si tout allait bien
Merci pour la qualité de la prestation
Continuez comme cela

Sébastien TAUPIAC

De Gwladys pour le service commercial à Megan pour le service clients, tout a été parfait du début à la fin.
Un projet concrétisé en quelques semaines avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de disponibilité.
Notre véhicule correspond en tous points à la commande. Saluons également la personne qui a effectué avec nous la réception du véhicule à Magny en Vexin.
Disponible, professionnel et très agréable.
Une première expérience concluante et satisfaisante.
Nous recommandons vivement AUTO IES.

claude brun

Tout s'est très bien passé.
Du premier contact au téléphone jusqu'à la livraison de la voiture tout a été parfait !
A chaque appel téléphonique nous avions un interlocuteur immédiatement qui répondait à toutes nos questions car ce n'est pas évident d'acheter une voiture par téléphone.
Nous recommandons vivement Auto-IES.

Jonathan Aiello

Auto-IES, un service client efficace comme je n’en ai jamais rencontré.

Suite à l’achat de mon Renault Scenic IV en 2020, le transporteur (qui n’est pas Auto-IES) qui a rapatrié le véhicule de Belgique l’a accidenté au niveau du pare-choc pendant le transport et a effectué une réparation sans le préciser.
Résultat: pas de radar de recul.

Auto-IES qui n’avait pas connaissance de ce problème (d’où mon avis négatif précédent) m’a recontacté et a suivi le dossier pour finalement me rembourser les frais de réparation.
Le véhicule est 100% fonctionnel à présent.

Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et l’attention que vous apportez à vos clients, et merci spécialement à monsieur KOENIG qui a été adorable du début à la fin.

Excellentes fêtes de fin d’année à vous!

Alain Marois

J’exprime un avis très positif après mon expérience d’achat d’un véhicule à l’aide du site Auto-IES. J’ai été bien accompagné tout au long de ma démarche d’achat . Tout d’abord par J. pour sélectionner mon véhicule : informations écrites détaillées, contacts téléphoniques clairs.
Cette étape franchie, l’accompagnement a été pris en charge par M, pour le règlement, les démarches administratives, la préparation de la livraison, le suivi post livraison. Pour chaque étape les renseignements écrits , clairs et détaillés, étaient accompagné d’un rappel ou d’un contact téléphonique. Le contact était agréable , mais surtout à l’écoute des particularités, et efficace. La prise en charge par une interlocutrice unique est très appréciable .
La livraison s’est déroulée à Magny, sans aucune difficulté .
Je recommande ce site .
A M.