RENAULT Noyon - KEOS - Noyon

Jonathan C**

Nous avions ramener notre voiture pour un remplacement pare-brise, sa critique car glass qu’ils ne savent pas travailler, mais eux c’est pire on ramène la voiture très propre, on la récupère tout sale à l’intérieur poussière blanche sur le tableau de bord et sur les sièges en cuir, sur les montants belge le long du pare-brise plusieurs empreinte noir sur tout le long du montant limite on aurait pu prendre ces empreintes, griffe sur l’ail droite,

Je déconseille ce garage pour un changement de pare-brise, je vous conseille car glass eux ils savent travailler les pare-brise

pascal wanesse

Nous avons dû retourner car peinture mal faite et lavage de la voiture, j'en parle même pas, par contre refaite et après impeccable. Accueil à revoir !!!! Le petit jeune à l'accueil est très accueillant ( la personne qui remplace lorsque le chef d'atelier n'est pas présent lors de l'expertise photo).

emeline prochet

Très déçue. Je vais essayer de faire court...J'achète une voiture d'occasion qui dès le soir même rencontre un souci. Embrayage à changer, plus d'une semaine pour récupérer la voiture. Je souhaite alors annuler mon achat étant dans le 1er mois suivant la vente. Le commercial me dit que le directeur va me contacter pour un RDV afin de faire les démarches nécessaires et aucun retour depuis une semaine. J'appelle, je fais des mails et aucune réponse! Ce n'est pas sérieux!

jack Gog

Bon accueil mais des progrès à faire sur les négociations commerciales.
L'achat d'une voiture ne consiste pas à écouter un vendeur qui nous dit qu'aucune négociation est possible point barre.
Comme son nom l'indique une négociation implique qu' il doit y avoir des efforts pour conclure une vente.
Il va de soi que dans ces conditions il est hors de question d'acheter.

Karine BELLIL

Personnel à l'écoute, clair dans les explications, disponible pour répondre à toutes nos interrogations, très aimable et de bons conseils

Julien

Suite à un sinistre je me suis vu dans l'obligation de passer par ce garage pour faire réparer ma voiture
1 mois de délais pour récupérer ma voiture. Aucun véhicule de courtoisie avec toujours des excuses de semaines en semaines
Une pièce manquante, justifiant le délai, qui apparaît mystérieusement du jour au lendemain sans préciser son origine.
Une voiture récupérer avec un carter déboité et plein de terre, une rotule fragilisée.
2 semaines supplémentaires pour avoir un autre rendez vous au même garage
Le garage se dédouane de toute responsabilité indiquant que la rotule fragilisée n'aurait aucun lien avec le sinistre. Au final une vis sur le carter et nous n'avons plus le choix que de repartir si nous ne voulons pas payer de nouveau.
Je me pose sincèrement la question de la mise en danger à laquelle j'ai été exposé durant ces deux semaines et du manque criant d'accompagnement dans ce garage.

fabien duriez

Nous avons été reçu mon compagnon et moi même par Jonathan Carré suite au dispositif sociale en janvier concernant une twingo électrique.

Monsieur Carré nous a bien reçu et expliquer ce dispositif, l'entretien fut claire et chaleureux.

Suite a cette visite , nous avons été informé par SMS du suivi de notre dossier et de la livraison.

Nous avons retiré la voiture et les clés fin mars suite à l'appel de Monsieur Carré qui a su se rendre disponible selon nos horaires. Tout c'est bien passé , un petit tour du véhicule et une démonstration supplémentaire a la livraison .

Agréablement surpris de la simplicité de la démarche et de livraison.

Germain Eugene

L'accueil dés mon arrivée ,avec une explication claire sur l'intervention nécessaire; puis un bilan sur l'état du véhicule avec les prochaines interventions nécessaires sur le véhicule pour assurer ma sécurité; enfin le temps prévu et respecté pour me rendre mon véhicule.