Sarl Garage Paunet - Lambersart

Julie Meslet

Je suis venue une première fois demander une expertise, j'ai été reçu comme si je dérangeais, d'une façon assez agressive. Bref, j'ai pris rendez-vous pour une expertise, je suis donc venue une seconde fois début septembre. Encore une fois assez mal reçue. On m'a indiqué que je devais recontacter le garage deux semaines après afin de prendre un rendez-vous pour effectuer les réparations. Ce que j'ai fait, on m'a indiqué que le garage devait revenir vers moi rapidement pour me proposer un rendez-vous, chose qui n'a pas été faîtes. J'appelle donc de nouveau début novembre, aucun dossier n'est trouvé à mon nom on me dit que c'est sûrement l'expertise qui n'a pas été envoyé, qu'ils ont beaucoup de dossiers à gérer, bref je dérange encore, on me crie limite dans les oreilles au téléphone. J'appelle l'organisme qui gère mon dossier pour l'expertise, qui m'indique qu'ils ont envoyé 2 fois le dossier de l'expertise au garage une fois début septembre et une seconde fois mi octobre.
Bref, autant dire que je ne ferais pas réparer ma voiture dans ce garage. Manque d'organisation, de professionnalisme et surtout personnel désagréable.

alan elluin

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais.

N'amènez pas votre véhicule à réparer votre véhicule. Ils ne le ferons pas.

Demande simple, prise de rdv après expertise. Aucun rappel. Prise de rdv sur les lieux impossible.

Juste pour un essuie glace arrière, cela fait plus d'un mois que j'attends.

Évitez ce garage !

yo

Ma voiture a été amené à ce garage par l'assurance pour un changement de pneu au final j'ai dû changer les 2 ça je comprend mais 400 euros pour 2 pneus... j'ai payé 180 chez carter cash pour 2 pneus avec la pose bref si l'assurance vous propose ce garage pour 1 pneu ou 2 demandez plutôt midas Lorraine

Fethi Djellaoui

L’accueil catastrophique, même par téléphone c’est nul c’est malheureux un grand garage comme ça qui fait travailler des salariés qui mérite pas de répondre. Même pas au téléphone c’est catastrophique je veux conseille il faut pas y aller là-bas à ce garage

Sand Gd

Fuyez !
Un patron mielleux qui fait tout pour vous arnaquer.
Envoyé à ce garage par mon assurance, celui-ci n'a rendu mon véhicule avec des défauts suite à son intervention.
De mauvaise fois, ce garage ne vous transmets pas de devis et vous propose des réparations complémentaires toujours plus onéreuses chaque jour. Au final, obligé de lui payer de la main d'œuvre alors qu'il n'a pas réparé la pièce qui a été défectueuse suite à son intervention sinon impossible de récupérer mon véhicule.
Bizarrement, un garage concurrent est capable de réparer pour moins cher et sans faire des histoires.
En clair, un arnaqueur qui profite des dossiers qui arrivent par les sociétés d'assurances.
Femme seule, si vous vous sentez infantilisé et prise pour une idiote, fuyez immédiatement !

Lucie Charcosset

Merci à Monsieur Paunet et à l ensemble de son équipe pour les réparations effectuées.
Le travail est soigné, bien expliqué, les délais respectés et l accueil chaleureux.
Vous avez gagné une nouvelle cliente propriétaire d une Volkswagen qui sera à l avenir suivie chez vous.

À bientôt !

Guy CLETY

J'ai déposé une POLO VW pour entretien et vidange. Le bouchon de vidange du carter a été endommagé et j'estime le garage responsable. C'est aussi l'avis de VW. Le carter a du être changé pour un coût de 380 € sans effort commercial.
Garage à éviter.

Alain Bellaiche

Je sors du garage paunet où j'ai rencontré monsieur paunet qualité d'accueil exceptionnelle professionnel à l'écoute je dois reconnaître que j'ai rarement vu une personne aussi agréable et de confiance et d'un professionalisme qui ne fait aucun doute alain Bellaiche