garage renault chretien et constant - Tassin-la-Demi-Lune

Vincent S

Appeler à ce jour pour avoir des informations sur le fait de devoir faire une Carte Grise sur un véhicule que l'on m'a cédé suite à héritage.

Une femme au bout du téléphone avec un rire moqueur me dit que oui ils font les cartes grises et non pas pour des demandes particulières (clairement c'était dit d'un air hautain et avec un petit rire très irritant).

Merci d'être une concession Renault si sérieuse, de simplement m'avoir raccroché au nez suite à ça sans même essayé de m'aider dans ma démarche, ni m'aiguiller dans les étapes à suivre, ni me diriger vers potentiellement un service compétent.

Je suis resté très courtois au téléphone par respect. Mais je n'irais certainement pas chez vous pour l'entretien de mon véhicule une fois ma carte grise faite.

Car oui après quelques autres appels de simple garage ont su mieux m'aider qu'une concession officielle Renault. Publicité mensongère ou simple mauvaise concession sur laquelle les patrons Renault France devrait jeter un coup d'oeil car le slogan "qui de mieux que Renault pour s'occuper de votre Renault" perd tout son sens suite à l'accueil téléphonique que j'ai reçu.

Un peu de courtoisie et d'aimabilité n'a jamais fais de mal.

Arthur Alves

Super garage avec une équipe toujours très accueillante et professionnelle. Je recommande fortement.

Marie-Laure PFEFFER

Arrivée " en urgence" donc ss RDV pour un problème de batterie qui a lâché ss crier gare !!
Garage au Top . Ils m ont dépanner de suite ( alors que je n etais pas cliente ) avec bcp de gentillesse et de professionnalisme . Merci encore ?
Alors , un conseil , garder bien cette adresse. A bon entendeur....?

benoit lunven

Efficacité : 15 jours de la décision a la livraison
Sens Commercial : Bonne remise commerciale en accord avec nos excellentes relations.
Sens du conseil : J'hésitais entre plusieurs modèles et le garage a su me conseiller en tenant compte de mes besoins et de la qualité du véhicule requis (ZFE en 2024 + Usage professionnel et personnel du véhicule)

Julien Gonzalez

Panne de batterie ce midi.Remplacement rapide des l'ouverture à 13h30. Accueil très sympa et top efficace encore merci ! Je vous recommande volontiers !

Chris Cipri (cipri66)

A fuir ce genre de garage ,
La voiture est arrivée en panne chez eux .diagnostic :l alternateur a 1000€
Mais comme il ne sont pas de la marque ils nous conseillent d aller en concession après la réparation pour mettre à zéro les défauts du tableau de bord
Le lendemain la voiture ne démarre pas
Retour chez eux ils rechargent juste la batterie
Chez bmw ils diagnostiquent une batterie hs et rien à voir avec l alternateur ?

On en peut plus de ce genre de pseudos professionnels…

mathis Marsali

Malhonnête, malpoli, alors que je parlait avec le responsable Monsieur constant. Celui ci s’en va, sans même s’excuser de couper la discussions pour aller déplacer des voitures car il mieux à faire que de renseigner un client. En plus du fait de m’avoir rouler.
Je déconseille fortement

Pascal Bouret

Je côtoie ce garage depuis 2001 et je dois reconnaître à l'ensemble de son personnel un accueil et une compétence qui peuvent paraître surprenant à chaque passage et tout cela dans la durée. Que cela soit au niveau de la direction, de l'accueil ou des mécaniciens, tout est fait pour que le client reparte satisfait à la fois dans l'analyse des travaux à réaliser mais aussi dans leur exécution. Ce garage étant de petite taille comparativement à d'autres, il suffit d'anticiper la réservation d'un véhicule environ une semaine à l'avance lorsque cela est possible et vous ne possédez plus d'argument pour émettre un avis négatif sur cette petite entreprise. Quant aux factures à régler, je n'ai pas le souvenir d'une quelconque erreur qui n'ai trouvée une solution favorable en finalité.
Encore merci à toute l'équipe pour votre dévouement .