RENAULT LIEVIN - KEOS - Liévin

Adresse: 2 Rue de la Convention, 62800 Liévin, France.
Téléphone: 321434244.
Site web: renault-lievin.fr.
Spécialités: Concessionnaire Renault, Atelier de carrosserie automobile, Magasin de pièces de rechange automobiles, Service d'esthétique automobile, Agence de location de voitures, Garage automobile, Vendeur de voitures d'occasion.
Autres données d'intérêt: Livraison, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Lavage de voitures, Services de réparation, Vidange, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 1565 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.5/5.

Emplacement de RENAULT LIEVIN - KEOS

321434244

Le concessionnaire RENAULT LIEVIN - KEOS est un choix remarquable pour répondre à vos besoins en matière de véhicules neufs et d'occasion, réparations, et services automobiles. Situé à 2 Rue de la Convention, 62800 Liévin, France, il est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking adapté.

Spécialisé en tant que concessionnaire Renault, RENAULT LIEVIN - KEOS propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi qu'un atelier de carrosserie automobile, un magasin de pièces de rechange, un service d'esthétique automobile, une agence de location de voitures, un garage automobile, et un vendeur de voitures d'occasion.

Ce large éventail de services et de spécialités en fait un partenaire de choix pour les automobilistes de la région. L'équipe professionnelle et expérimentée est prête à vous conseiller et vous accompagner dans tous vos projets automobiles.

RENAULT LIEVIN - KEOS offre une expérience client complète et accessible, comprenant la livraison, les achats en magasin, et une large gamme de méthodes de paiement telles que les cartes de débit, les paiements mobiles NFC, et les cartes de crédit.

Pour les services après-vente, vous pourrez bénéficier de réparations, de vidanges, de nettoyage de voitures, et d'un accès facilité aux toilettes et aux places assises pour les personnes à mobilité réduite.

Cette entreprise a une excellente réputation, avec un total de 1565 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4.5/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité des services et le professionnalisme de l'équipe.

Avis de RENAULT LIEVIN - KEOS

Marie Mouche

5/5

5 étoiles, sans aucune hésitation. Je leur ai confié mon véhicule pour des réparations de carrosserie. Rien à redire. De plus, mon véhicule a été nettoyé.
Je vous recommande vivement cette concession!

Che Regis

1/5

Transaction de vente correcte mais un service apres vente désastreux !
> Achat d'un Kadjar en juin 2023 et que des problèmes et bruits mécaniques. Nombreux aller retour en atelier pour changement : coupelles + amortisseurs + 1 cardan. Toujours un bruit en tournant, un claquement à l'arrière du véhicule qui a seulement 55000 kms !
2 mécaniciens de leur atelier ont bien reconnu qu'il y avait un bruit mécanique mais le garage invoque (pour se débarrasser de toute réparation) un bruit de flottement du carburant dans le réservoir ! Du grand n'importe quoi !
C'est se moquer de ses clients !
Renault et Autosphere méprisent
leur engagement de garantie et leur obligation de résultat en cas de réparation à effectuer ... ils s'assoient dessus !
Je ne conseille pas du tout ce concessionnaire !

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre Kadjar. Votre expérience ne reflète pas notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous comprenons votre frustration face aux bruits gênants que vous avez signalés.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre tranquillité d'esprit et votre sécurité sur la route sont primordiales pour nous, c'est pourquoi nous allons enquêter plus en profondeur sur ces problèmes pour trouver une solution adéquate.

Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que vos préoccupations seront transmises au service concerné afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires.

Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
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VOICI LA SUITE :

Très beau message de la concession mais aucune prise en charge du claquement sur l'arriere du KADJAR qui dure depuis des mois. C'est juste du baratin pour gagner du temps et pour rassurer les futurs acheteurs potentiels.
J'ai eu juste un appel du chef des ventes qui m'a demandé d'essayer le véhicule. Après avoir reconnu par deux fois qu'il n' a aucune compétence en mécanique, il a fait une tentative d'essai d'un autre Kadjar qui n' a pas pu faire un mètre car le frein de park était bloqué à cause batterie à plat ... il est parti ensuite en congé en prétextant un bruit de carburant ...
Résultat j'ai acheté un Kadjar 18000 € toujours défectueux avec un claquement qui perdure sur l'arrière du véhicule et le groupe AUTOSPHERE qui n'assure pas du tout la résolution du problème.
J'attends avec impatience l'appel du directeur AUTOSPHERE au cas où il aimerait entendre un client en difficulté avec un de ses véhicules vendus.

Mael Verbrugghe

5/5

Vendeur très agréable. Bon conseil lors de la visite. Le jour de la livraison Marjorie (secrétaire) très agréable et très professionnelle. Je recommande fortement ce garage

patrick manier

5/5

Vendeur super professionnel et commerçant dans les explications techniques de la voiture. Maintenant un bémol sur la politique de la marque lors de la livraison du véhicule car je suis un client fidèle et lors de la dernière acquisition ( 3ans déjà) j' ai eu la surprise de la bouteille de champagne mais malheureusement pas cette fois-ci...je crois que c'est une mauvaise économie pour l'image de Renault....

Pascal POLBOS

5/5

Très bon accueil. Commercial très sympa et très efficace. Toutes les démarches se sont bien passées.

adeline clement

5/5

Excellent service , très bon accueil, lors de l'achat de ma voiture je recommande vivement

MONIQUE u

5/5

Bon accueil bons conseils. Rapide efficace disponible. Tout est OK. Bravo et merci. Prestation de qualité

J Francois Wbt

5/5

Très bon accueil au niveau de la concession Renault Keos Lievin. Du début de la prise en charge à la livraison du véhicule. Commercial, l'assistante concernant le dossier administratif, M. DENIS Chef des ventes.
Nous recommandons cette concession pour leur professionnalisme, leur sérieux, leur disponibilité, leur implication.