Garage Meurant - Merbes-le-Château

YILMAZ OZAN

Vend des véhicules sans effectuer la révision. Je suis dans l'obligation de remplacer la courroie de distribution alors qu'elle devait être remplacée.

Jean Pierre Lescot

Pour mon premier entretien rien a redire gentillesse et professionnelle le mécano et Venu me demander si il pouvait changer une pièce merci a l équipe je conseille vivement

Maverick De Craecker

J’aimerais savoir à quoi sert le numéro de téléphone dans ce garage ?

Tentative d’appel depuis 2 jours aucun rappel aucune réponse impossible de joindre ce garage

Laure H

Autant le personnel est super agréable, autant les achats le sont moins… Mes parents ont acheté une Peugeot 208 d’occasion, on l’a faite essayer (c’est le vendeur qui a conduit à ce moment-là) et tout allait bien. On a effectivement oublié de demander à vérifier la soufflerie et la radio qui évidemment ne fonctionnent pas correctement. On doit remplacer des pièces pour la soufflerie et je vais changer la radio car le Bluetooth ne fonctionne pas alors qu’on nous a dit que tout était nickel…
Lorsque mon père a signé, on nous a dit que la voiture serait toute propre lorsqu’on la récupérerait MAIS évidemment vous vous doutez bien que ça m’a pas été fait si j’en parle. La voiture était dégueulasse, j’ai dû la faire nettoyer de fond en comble étant donné que le vendeur avait sûrement stocké du bois dedans et qu’il y avait de la sciure et des copeaux partout dans le coffre !
Mes parents n’ont jamais rien dit mais personnellement si j’avais vu ça le jour même j’aurais été là ramener pour qu’ils tiennent leurs promesses.

Je comprends maintenant pourquoi on nous a fait un beau prix par rapport à celui de base, ça ne leur a rien coûté de nous la vendre à part la photocopie des papiers.

sevrain david

Manque complet de respect . Vehicule rentré pour réparations et entretien . Entretien ok mais réparation non faite et surtout non signalée. J’attends la facture avec impatience. . Manque de sérieux totale sans parler des prix prohibitif. 130 euros pour faire le plein d’ad blue (10 litres)

A B

Acceuil très agréable et à l écoute. Concessionnaire formidable.
Point fort du garage le côté familiale et une équipes compétente autant que du côté commercial et mécanique. C est toujours un plaisir de se rendre chez Meurant.
Direction toujours présent.
Je conseille vivement le garage aux personnes qui recherche un véhicule neuf ou même d occasion. Jamais déçu de leurs services

Aurelie Houplain et Jonathan Hanus

Personnel dynamique et professionnel !

Thierry Sanselone

Bonjour, ce petit post pour faire connaitre mon insatisfaction dû à mon 2 ème entretient de mon véhicule dans ce garage qui avait une certaine réputation.
Pour le premier en mai 2019, pas de soucis, juste mon support téléphone de pare brise retrouvé cassé derrière le siège convoyeur, rien de bien grave point de vue matériel mais quand même, on aurait pu m'avertir plutôt que de le découvrir moi même, et une soit disant ristourne de 10% sur la facture qui, après véritable calcul, s'avère être en définitif ramenée à 2.123%, car tout n'étant pas pris en compte ... que soit.
Pour la seconde fois fin août 2021, un soucis est apparu.
En effet, lors du dépôt de mon véhicule le matin, la personne chargée de réceptionner le véhicule me pose cette question : "Il y a en théorie l'entretient de clim à faire, vidange du circuit et remplissage pour une somme avoisinant les 180€, êtes-vous d'accord pour le faire ?"
Je lui réponds que je reviens du sud de la France et que la clim fonctionne à merveille, donc, pas la peine de faire cette entretient.
En récupérant mon véhicule le soir même, et quelques jour après, par une journée ensoleillée et chaude, surtout à l'intérieur de l'habitacle quand le véhicule reste à l'arrêt sur un parking, je m'aperçois en poussant la clim, qu'elle se met à souffler de l'air chaud !!! Je téléphone donc au garage pour demander des explications sur ce fait, et bien sûr, vous l'avez deviné, on me répond que l'on ne sait rien faire à ça, si ce n'est que, d'après ce que je comprends, de redéposer le véhicule moyennant la somme requise pour la réfraction du circuit de climatisation.

Je m'interroge sur cette énorme coïncidence et vous laisse seul juge de vos pensées.
Ceci étant juste dans le but de partager cette expérience peu commune avec les clients ou futurs clients afin de glaner des informations similaire le cas échéant.

Conclusion : Je me retrouve une fois de plus à la recherche d'un garage sérieux et plus compréhensif pour les futurs travaux à effectuer sur ma RCZ.
Bien à vous.