| Points clés | Détails à retenir |
|---|---|
| 🚗 Garantie | ✔️ Toutes les voitures d’occasion vendues par Autosphere sont garanties |
| 📰 Historique des véhicules | ✔️ Tous les véhicules sont accompagnés d’un rapport complet sur leur historique |
| 🔎 Inspection technique | ✔️ Tous les véhicules passent une inspection technique minutieuse avant d’être mis en vente |
Vous envisagez d’acheter une voiture d’occasion et vous désirez avoir un aperçu sur la qualité des produits proposés par Autosphere ? Dans cet article, nous vous donnons notre avis complet sur Autosphere, l’un des leaders du marché de la vente de voitures d’occasion. Nous vous détaillerons les points forts de cette entreprise ainsi que les éléments à retenir avant de faire votre achat. Vous découvrirez ainsi comment Autosphere met tout en oeuvre pour vous garantir le meilleur choix et vous offrir une expérience d’achat sereine et de qualité. Ne manquez pas nos informations importantes !
01 | Autosphere, c’est quoi exactement ?
Autosphere est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de véhicules d’occasion, appartenant au groupe BymyCAR, l’un des grands distributeurs automobiles en France. Créée en 2007, la marque regroupe un large réseau de concessions réparties sur l’ensemble du territoire. Ce qui fait sa force, c’est son catalogue impressionnant : plus de 15 000 voitures d’occasion, rigoureusement contrôlées, prêtes à être livrées partout en France.
J’ai découvert Autosphere en cherchant une alternative aux concessions traditionnelles, trop souvent chronophages. À ma grande surprise, leur site ressemblait moins à une plate-forme impersonnelle qu’à un concessionnaire digital bien structuré. Vous y trouverez des autos toutes marques confondues : Peugeot, Renault, BMW, Audi… toujours avec un historique certifié.
02 | Comment fonctionne Autosphere ?
L’achat sur Autosphere se déroule en ligne, de façon fluide. Voici les principales étapes :
– Choix du véhicule parmi les annonces disponibles
– Option de réservation en ligne (avec ou sans acompte)
– Possibilité de financement (avec simulation directe)
– Livraison à domicile ou en point retrait
– Droit de rétractation de 15 jours ou 1000 km
C’est cet engagement qualité qui m’a convaincu de passer commande : 100 points de contrôle, garantie de 12 mois minimum, assistance 24h/24. Le service est, pour moi, un mix entre l’achat rassurant chez un professionnel et la simplicité du e-commerce. J’ai particulièrement apprécié la réactivité du service client par téléphone et chat. L’outil de reprise en ligne est aussi pratique : vous obtenez une estimation initiale de votre ancien véhicule en quelques clics seulement.
03 | Que disent les clients ? Analyse des avis Autosphere
Sur Trustpilot, Autosphere obtient une note moyenne de 3,8/5 basée sur plus de 1 600 avis. Custplace affiche une tendance légèrement plus favorable avec un score de 4/5. Quand on lit ces témoignages, on observe des points récurrents. La majorité des clients sont satisfaits de la rapidité de livraison et de la qualité des véhicules.
Voici un aperçu des principales mentions positives et négatives :
| Motifs de satisfaction | Motifs d’insatisfaction |
|---|---|
| Qualité des voitures livrées | Retards de livraison |
| Service client courtois | Problèmes de remboursement |
| Transparence sur l’historique auto | Difficultés avec la garantie |
| Facilité d’achat en ligne | Délais SAV trop longs |
| Livraison à domicile pratique | Communication parfois floue |
J’ai moi-même expérimenté une attente un peu plus longue que prévu (5 jours supplémentaires) lors de la livraison, mais la voiture était en parfait état, et j’ai été bien accompagné. Les retours négatifs concernent souvent des cas isolés liés à un véhicule défectueux ou un malentendu sur les délais, mais dans l’ensemble, les retours clients sont plutôt équilibrés.
04 | Notre avis personnel après avoir testé Autosphere
Je ne vais pas vous mentir : j’étais sceptique avant de passer commande. Acheter une voiture d’occasion sur Internet, sans la voir en vrai… c’est un peu stressant. J’ai acheté une Renault Clio IV 1.5 dCi de 2018 avec 62 000 km au compteur. Le plus rassurant ? La transparence des informations et l’échange humain avec un conseiller disponible et rassurant du début à la fin.
La voiture a été livrée en 9 jours, lavée et prête à rouler. L’état était conforme à l’annonce. Le jour de livraison, j’ai eu un souci mineur avec le GPS bloqué. Un simple appel au SAV a permis de le résoudre en moins de 10 minutes. J’ai été agréablement surpris de voir que la promesse de « voiture certifiée » n’était pas que marketing.
Si je devais noter l’expérience globale : je donnerais un bon 4/5. Une étoile en moins pour le petit couac technique, mais sinon, rien à redire sur le service offert.
05 | Avantages et inconvénients d’Autosphere
Voici un récapitulatif simple et clair pour vous aider à y voir plus net :
- Avantages
- Catalogue très large et varié
- Processus d’achat fluide 100 % en ligne
- Garantie minimum 12 mois incluse
- Reprise possible avec estimation instantanée
- Livraison à domicile disponible
- Délai de rétractation de 15 jours ou 1000 km
- Inconvénients
- Certains clients évoquent des délais de livraison allongés
- SAV parfois lent en cas de panne ou retour
- Pas de test du véhicule avant achat possible
- Quelques différences entre l’annonce et la réalité (options ou accessoires manquants)
En résumé, Autosphere se démarque surtout par sa souplesse et sa modernité dans le parcours d’achat. Tout n’est pas parfait, mais ils semblent beaucoup miser sur la satisfaction long terme plutôt que sur la vente rapide.
06 | Autosphere est-il fiable face à la concurrence ?
Je me suis posé la question suivante avant d’acheter : Autosphere vs Reezocar ou Aramis Auto ? En termes de fiabilité, chacun a ses arguments.
– Reezocar offre davantage de modularité avec plus de fiches prix issues de vendeurs européens, mais peut manquer de clarté sur la logistique
– Aramis Auto a un service bien huilé et une très bonne réputation, mais avec moins de véhicules disponibles en temps réel
– Autohero mise tout sur l’expérience 100 % digitale, mais ne propose pas toujours les meilleures garanties
Autosphere, de son côté, s’appuie sur un réseau physique solide de concessions, ce qui renforce la fiabilité de l’offre. Ce n’est pas une simple plate-forme tech, c’est un distributeur expérimenté avec un vrai ancrage local. À mon sens, cela fait une différence pour un achat aussi engageant.
Conclusion : Avis Autosphere : tout ce que vous devez savoir avant d’acheter votre voiture d’occasion
Pour conclure, je recommande Autosphere aux conducteurs qui cherchent un bon compromis entre choix, rapidité et tranquillité d’esprit. L’expérience utilisateur est globalement positive, avec des garanties solides et un service client souvent à la hauteur. Comme pour tout achat d’occasion, soyez attentif aux détails et posez les bonnes questions avant de valider. En résumé : fiable, mais pas exempt de quelques défauts à connaître.
