ATLANTIC AUTO QUEVEN - Citroën - Quéven

ANDRE DUBOIS

ce matin je suis allé au garage pour un rendez-vous, problème sur mon c4 Picasso, réponse pas de rendez-vous avant un mois, si c’était pour acheter un véhicule ça aurait été dans la minute même, je ne suis pas prêt de retourner chez eux.

Valentin Gertsch

Achat d'un Berlingo (37718 km) en 01/2021. Dès 03/2021, "défaut moteur" qui s'affiche : remplacement du calculateur moteur. Quelques mois plus tard, même problème d'affichage mais là remplacement du réservoir d'urée. Nous sommes en 05/2023 : toujours les mêmes problèmes, avec remplacement à plusieurs reprises des mêmes pièces. Obligé d'aller chaque semaine au garage car amplification des problèmes : voyants moteurs qui s'allument, pertes de vitesse alors que je roule avec le véhicule, véhicule qui n'avance pas malgré être en position A où la position N s'affiche sur l'écran avec indication que le moteur tourne à 1500 tours/min alors que la voiture n'avance pas. Voiture en expertise depuis 10/2021. Citroen ne veut rien entendre, mise à part prendre en charge partiellement (par avoirs suite à une demande de prise en charge) la facture concernant le 1er remplacement du réservoir d'urée (1546 €). Depuis, la voiture est en expertise, avec des rdv au garage tous les mois pour changer tous les mois une nouvelle pièce, qui ne résout pourtant pas le problème. Prochain rdv pris (en attente) : maintenant c'est de l'email dans le moteur...
De plus, recherche sur Histovec : contrôle technique de 07/2020 indique des défaillances majeures sur le véhicule... information non transmise lors de la commande du véhicule en 01/2021... avec cette information je n'aurais jamais acheté ce véhicule !
Il serait temps que Citroën reconnaissance la défaillance de ce véhicule et me dédommage pour ma sécurité.

Pascale FACHINETTI

Une concession Citroën qui ne mérite pas la marque. Une voiture de prêt Renault à déclarer épave.

Laetitia Rivière

Après de grosses difficultés dans un autre garage de la région, un membre de ma famille m'a orienté vers Atlantic Auto Quéven. Un très bon accueil, une écoute active. De bons conseils avec des professionnels qui prennent le temps d'expliquer les différents problèmes et qui donnent des conseils adaptés. Je recherche la confiance, le professionnalisme et des conseils auprès d'un garage, j'ai pu trouver tout ça auprès d'eux. Pour une 1 ère expérience je recommence ce garage à voir par la suite !

MORAVAGINE CENDRARS

Accueil chaleureux et professionnel. Passé pour un bruit parasite persistant sur un véhicule (autre que Citroën) que je venais de leur acheter d'occasion, j'ai été pris en mains par un mécanicien "à l'oreille d'or" qui a su rapidement identifier l'origine du bruit et y remédier. Avec mes sincères remerciements pour cette prestation très professionnelle.

Miami Nass

Très mauvaise expérience avec ce garage.

Un proche y a emmené ma voiture la semaine dernière pour un diagnostic jusque là tout va bien mais trois jours plus tard je reçois un appel m’informant qu’une défaillance sur la boîte de vitesse a été découverte et que le garage avait déjà fait le nécessaire pour réparer cela et que ça me coûtera 200€, étonné que les réparations aient étés faites sans mon accord je demande donc à la personne au bout du fil d’annuler les réparations mais apparemment on a pas trop notre mot à dire puisqu’on me répond que c’est déjà fait et que je devrais dans tous les cas payés 200€. Du coup j’ai du payé une réparation que je ne voulais pas puisque à la base je voulais juste qu’on me diagnostique le problème. Très déçu sachant que c’est une franchise Citroën. Je n’y remettrais plus jamais les pieds et je vous conseille de regarder si il n’y a pas un autre Citroën dans la région avant d’aller chez eux !

Piero BRF

J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moin.
Nous avons amené notre véhicule a ce garage mais malheureusement nous n'aurions jamais dû!!!
Véhicules immobilisé 1 mois alors que le chef d'atelier nous avait Dit 10 jours .
Une fois le véhicule récupérer , l'autoradio ne marche toujours pas même moin .
Le professionnel n'assume pas !
Il rejette la faute sur les autres ! Soit disant que l'autoradio serait malheureusement tomber en panne juste le jour d'après.
Il n'est pas du tout professionnel , il ne sais pas garder sont sang froid .
Il a démonté luis même les plastiques vue que lui seul peut le faire comme il a pu nous le dire.
Les plastique étant fragile personnes d'autres ne peut le faire !
Les plastique ou des traces d'outils ,
Il a aussi forcé sur l'horloge et a fissuré de dessous de l'écran.

Gilles de Saint Martin

Pré contrôle de ma 107 qui a 205000 kms et 12 ans ,petites réparations et remplacement de 2 pneus à petit prix puis contrôle technique dans la foulée.

Je suis très content de ce garage.
Merci à Jérôme, le patron, professionnalisme et efficacité !!

Je recommande oh oui...