AU SERVICE DE L'AUTO - Beauvais

Philippe D.Z

Très belle expérience avec cette entreprise. Prise en charge tard le soir suite à une panne sur un vieux camping car.
Ils nous ont laissé "camper" devant chez eux pour la nuit en nous fournissant l'électricité.

Puis diagnostic le lendemain matin et malgré la possibilité de réparer et de faire un prestation rémunératrice, bon conseils du patron pour ne pas engager des frais a perte sur un véhicule qui n'en vaut plus la peine.

Toute l'équipe a été sympa souriante accueillante.

Par expérience je peux dire qu'une société de dépannage avec un tel sens du service et un rapport humain d'une telle qualité, c'est rare.
Merci pour tout.

Denamur Isabelle

Société a bannir absolument
Lors de Changement de pneus le patron Fabrice nous raye une jante, on lui fait la remarque, nous répond que ça devait déjà être comme cela avant, on se dit bon peut-être que l on a pas fais attention et qu'elle était rayée, il fait la deuxième et la idem, deuxieme jante rayée, on lui dit et pas très content, s enerve et nous prend de haut et nous dit que ce n est pas lui, il fait donc le troisième pneu.... nous lui demandons d arrêté la et la il vérifie sa machine et oh surprise sur sa machine qu il finit par regarder il s aperçoit que le patin en Téflon est défaillant.
Nous lui demandons bien entendu de prendre en charge la réparation des jantes, nous lui précisons qu il faut refaire les 4 sinon il va y avoir une différence, ils nous dit pas de problème.
Lors de la dépose de notre véhicule chez le garagiste pour réparation celui ci nous précise que seules 3 jantes seront refaites,
Nous prenons contact avec Fabrice et celui ci nous dis qu il ne nous avait jamais dit qu il prenait en charge les 4 et qui si nous n étions pas content on avait qu à faire une déclaration à l assurance.
Mr se plaint de ne pas trouver de personnel mais si il les traitent comme il traite ses clients,faut pas s étonner
A FUIR

Gwen Charlon

Je ne recommande pas du tout ! Il y a 6 mois de ça je suis tombée en panne de câble d’accélérateur, je fais donc appelle au dépanneur affilié avec mon assurance qui est le même gérant qu’au service de l’auto. Mon câble recasse 6 mois plus tard. Rebelote, dépannage. On me dit que la pièce étant garantie on me l’a change. Je récupère ma voiture et le lendemain, je m’aperçois que je ne peut pas monter plus haut que 80km/h. J’exprime donc mon mécontentement auprès de la société, la personne au téléphone, probablement le gérant me répond de façon désagréable, m’insulte et me répond « que je reviendrais le voir quand j’aurais fini », et se comporte de façon « misogyne ». Je reviens le voir, étant donner que la pièce était encore sous garantie. Problème la encore : trop serrée à nouveau donc sur le point de recassée. Revenir trois fois pour la même chose, pour moi c’est que le travail n’est pas fait correctement. Je suis donc allé dans un autre garage et ai dû repayer une réparation pour quelque chose que j’avais fait il y a 6 mois. ( L’étoile n’est pas méritée, mais pour publier obliger d’en mettre au moins une).

Antoine Cannizzaro

Courroie de distribution et pompe à eau changée dans ce garage
Mais manque de liquide de refroidissement suite à la réparation et de ce fait moteur cassé après 80km
Verdict moteur à changé sur mon 4x4 pour plus ou moins 20000euros.
Bref je me passe de commentaires....

Éloïse Lesueur

Je ne recommande pas du tout cet établissement. Aucun professionnalisme. Employés malhonnêtes, surtout le patron. Y'a toujours des surprises après la prestation et c'est pas faute de demander tous les renseignements nécessaires. Attention au frais de gardiennage, on vous dit qu'il n'y en a pas au début et à la fin on vous tend discrement la facture en vous exigeant de payer. Même une étoile c'est trop.

Johnny Pierrot

Manque total d'éthique et de professionnalisme de la société pour non transparence des frais de gardiennage. Étant victime d'escroquerie, je ne recommande NULLEMENT, à moins de vouloir chercher des problèmes.

Pascal Marie

Prise en charge et changement de mon pneu avec la marque précise, plus dépose à l'aéroport, merci pour tout.

Stephane Duyck

Vite et bien