Auto Reference - Vente & Reprise de Véhicules d'Occasion toutes Marques - Lestrem

Jonathan Pecqueur

Véhicule acheté en juillet 2022, aujourd'hui le moteur est HS !!

13000€, durée de vie : 1 an 1/2 ..

Sans compter les frais que nous avons eu entre deux :
Batterie, pompe à eau, mauvaise étanchéité du toit ouvrant etc...

Et la mauvaise expérience lors de l'achat :
Réparation de carrosserie promise mais non faite.
Le moteur qui tournait sur le parking, d'où le changement de batterie.

paolo cirio

Faire 900 KM et acheter un véhicule vu en annonce sur LE BON COIN, fallait oser!! Et bien, bravo à toute l'Equipe, du sérieux comme on ne fait plus dans ce monde, non seulement TOUT a été respecté, mais en plus , je suis surpris par leur professionnalisme, franchement je suis épaté !!
Allez-y sans doute possible, on voit que leur objectif est pleinement de satisfaire leurs clients. Et d'être soucieux de la qualité de leurs auto en vente.
Continuez comme ça!!! Merci Léo, Alexandre, Maxime.

Bérengère Germe

A fuir !

Achat du véhicule fait en décembre 2023 et déjà des frais dessus ! Coups de cœur sur la voiture achat réalisé rapidement le commercial étant disponible et à l'écoute nous n'avons pas hésiter ! Nous récupérons la voiture 15 jours plus tards car contrôle à faire jusqu'à la tt va bien ....
Nous récupérons la voiture nettoyer pneus lustrés une fois le brillant parti on constate que le pneu et fissuré de partout , l'essuis glace arrière h.s et une pièces de la ceinture de sécurité manquante nous essayons de contacter le commerciale qui reste injoignable les 3/4 du temps un des autres commerciales prends le relais mais pareil répond 1 fois sur 20 ... le directeur du garages n'est soit disant pas joignable.

Avec insistance ils prennent en charge le pneus craqué mais apparement il n'était pas obligé ont peux vendre une voiture à 16600e avec des pneus usés...mais le deuxième reste à notre charge donc à peine acheté 130e de frais ? en ce qui concerne les essais glaces et la pièces manquante de l'habitacle au bout de 2 mois ils ne sont toujours pas disponibles donc un envoi sera réalisé par la poste .... c'est marrant mais je doute de leurs propos ?
J'ai eu se jour le directeur du garage au téléphone qui prend les gens de haut et inverse la situation en m'étant le client dans une situation de malhonnêteté de paiement alors que le véhicule a était payé mais refuse d'assumer leurs erreurs !!!
J'attends les pièces manquantes si aucunes nouvelles de leurs part nous iront plus loin... car les factures sont payés de notre cotés et de leurs par aucuns gestes à par encaisser l'argent ...de vrais commerciaux!
Je découvre les autres avis j'aurais du m'y pencher plus sérieusement avant l'achat de notre véhicule...

Je remarques que les avis négatifs n'ont pas de réponses sa reflète bien l'image que nous avons du garage?
A fuir !!!!

Maxence dru

Personnel très agréable.
Même si je n’ai pas pris de véhicule, on s’est très bien occupé de moi. Merci à Léo ainsi qu’Esteban pour leur professionnalisme. Le parc propose une multitude de véhicule, très intéressant !

maxime gvs

vente de mon véhicule chez eux la semaine dernière.
Personnel jeune et accueillant.
le virement de la vente a était reçu 2 jours apres avoir déposé la voiture.
Je recommande!

Naomi Mores

Nous sommes venu pour trouver notre future voiture. Coup de cœur immédiat. Et Léo a été de très bon conseil. Super commercial très sympathique et compétant. Ainsi que son directeur. Nous avons hâte de récupérer notre futur voiture. Merci pour votre accueil et professionnalisme

Farid Akki

Premier contact sympa avec renseignements par téléphone. Je devais recevoir des photos complémentaires cela fait maintenant 3 jours que je les attends, j'appelle le numéro du commercial plus aucune nouvelle.
J'arrive à trouver un autre numéro qui me répond et rebelote il me repose sans arrêt les mêmes questions que la première personne.
Ils sont uniquement bons qu'à la vente et tout le reste par la suite et zéro, les clients ne sont pas considérés. Dommage ils viennent d'en perdre un de plus. Je ne recommande pas

Louis Legros

Très très gentil Léo gouwy à sus me trouver la voiture que je voulais. Il explique très bien je suis satisfait de ma voiture je recommande en plus les voiture il son pas si chère que sa pour la qualité