Carrosserie Moderne Avesnelles - Delattre Olivier - Avesnelles

Nadine Duvaux

Au secours FUYEZ !! Mon véhicule est chez eux depuis trois mois et malgré nos appels toutes les semaines rien ne bouge. Pas les pièces pas livré cause intempéries et j'en passe... Je ne suis pas là seule à me plaindre de leur manque de sérieux et de professionalisme. L'étoile je l'a met cars pas le choix sinon pour moi elle n'est même pas mérité

Oceane (OceaneRohan)

Garage qui agit avec informations et bienveillance auprès du client. Contre appel et adhésion du client avant de faire des démarches . Travail soigné et de qualité. Suite à un sinistre ma voiture est revenue bichonnee. Je recommande.

Suzy Denis

Je tiens à ce que cet avis, aide les futurs clients de ce garage, qui comme moi, ont eu peur des avis négatifs émis ici.
Ma voiture est arrivée par hasard à la carrosserie moderne, suite à une panne dimanche soir.
L'assurance ma donné l'adresse à suivre, pas d'autres choix possibles de tt façon, c'est le protocole.
Et bien je dois dire que j'ai eu une personne au téléphone très agréable et patiente, empathique, j'habite dans le Cambrésis, j'étais angoissée à l'idée de ne pas avoir mon véhicule 7 places à disposition rapidement. je suis assistante maternelle, il est vital dans mon travail. Je viens de le récupérer, je suis très satisfaite, ils ont fait un maximum pour avoir la pièce et la changer.
Toujours avec le sourire malgré mes nombreux appels dans la journée qui auraient pu être mal vécus.merci infiniment de la part d'une cliente qui a souvent la poisse et qui grâce à vous a le sourire ce soir.
Bonne continuation.

geraldine brg

Une etoile pour mettre un commentaire !je suis toujours dans l attente de mon véhicule !! Après cela ne fais que 8 mois pour un cardan!!!garage Agrée à la macif ? OK et Ça vous laisse le droit de ne pas être professionnel ? Pauvre secrétaire qui se prend mes foudres mais j en ai marre !! "Alors fin de semaine début de semaine prochaine "l expert doit passer et blabla et blablabla ! J ai hâte de vous voir mr et Mme les responsables de cette galéjade ! Mme la râleuse ou toutes autres noms d oiseaux !

Gladys Michel

Je suis insatisfaite de cette carrosserie, franchement si vous avez le choix n’y aller vraiment pas.
Je suis en accident depuis décembre, la voiture est là bas depuis & celle ci est toujours pas réparer, quand je les appellent ils arrivent juste à me dire: les pièces ne sont pas arrivées donc votre voiture est pas démonté encore…
En attendant je suis sans voiture donc sans travail à cause d’eux !!

Là je fais toute les démarches pour dégager clairement ma voiture de là bas & espérer avoir des réparations plus rapide ailleurs car 4 mois pour un sinistre qui d’ailleurs n’est toujours pas commencer ça commence à me taper sur le système

Voilà désolé mais c’était mon coup de gueule

Franchement n’y aller pas !!!!

Julyseuse dames

Je ne depose jamais ma voiture dans ce garage. Je l ai déposee en février 2023 et j ai dû attendre 2 mois pour que mon pare choc soit réparé (soit disant par manque de pièce). J étais obligée de téléphoner toutes les semaines pour savoir où les réparations en étaient. Je précise que j ai une voiture 7 places et 4 enfants. Voiture de prêt 5 places. donc loin d etre pratique. Lors de la période de prêt un malin à été rayer le capot
.et bien j apprends aujourd'hui que je dois régler presque 300 euros de facture juste pour repeindre le dit capot alors que je ne suis ps responsable et que j ai attendu plus de 2 mmoismon véhicule!c est juste honteux je suis dégoûtée ne deposez pas votre véhicule dans cet établissement !seul point positif laccueil et la gentillesse de la secrétaire.

Laurine

1 étoile c'est déjà trop !

"Expérience désastreuse avec ce carrossier ! Nous avons laissé notre voiture accidentée entre leurs mains, et cela a été un véritable cauchemar. D'abord, ils ont gardé notre véhicule pendant deux mois sans nous tenir informés de l'avancement des réparations, jusqu'à ce que nous soyons contraints de nous plaindre pour qu'ils accélèrent le processus.

Lorsque nous avons récupéré notre voiture, nous avons été choqués de constater qu'elle était dans un état pire qu'avant. Les pneus étaient sous-gonflés, le filtre à particules était encrassé, et il y avait une coulante sur le pare-choc, coffre non refait ... De plus, ils ont prétendu avoir réparé la ligne d'échappement et facturé à l'assurance mais cela n'a jamais été fait.

Nous avons également confié notre véhicule avec une caméra qui fonctionnait mais elle est ressortie endommagée par leur soin, sans que le garagiste prenne la responsabilité de la réparation car nous avons patienté plus 1 an sois disant commander mais ne l'a jamais reçu ?.

Pour couronner le tout, nous avons été confrontés à une secrétaire incroyablement désagréable qui nous a fait revenir un lundi matin, pour que personne ne soit présent à l'ouverture du garage. Cette expérience a été un gaspillage de temps et d'argent, et je ne recommande pas du tout ce carrossier."

naomie Bertrand

L’attente est interminable, j’ai récupéré ma voiture sans avancement, personne n’a pris la peine de venir me voir pour m’expliquer en personne concrètement se qu’elle avais
Paye, prend tes clés et aurevoir
Sans parler de la tête de la secrétaire…
Également, j’ai déposer ma voiture dans un autre garage qui a rit quand je lui est dit d’où elle venais et m’a fait pars que c’était la 3eme voiture qui venais de la bas avec ce genre de panne ! Coïncidence ?