DAF - Poids Lourds Synergies Tours - La Ville-aux-Dames

Johanna RENARD

Suite à un appel pour passer changer une pièce, la secrétaire qui est tres desagreable nous indique qu'elle prévient l'atelier.
Nous sommes arrivés à 12h30 sauf que personne n'était disponible car en pause (jusqu'à 14h) néanmoins toutes les pancartes indiquent ouverture de 8h00 à 18h15.

Sébastien Andry

Dépannage au top ,rapidement sur place (moins de 40 min à 40km du garage )réactivité et professionnalisme de kevin le mecano ,super sympas ,je suis répartie nickel ,merci à toute l équipe

François Chevé

Athléon 100.000kms : première réparation pour moteur ne démarrant pas : 1200€ avec des problèmes élec non résolus en même temps (pas le temps ou pas vu).donc à prévoir en sav.
Même panne 3 mois après. On cherche, longtemps, et quand on trouve, attention! on peut vous présenter 2300€ de facture sans devis préalable.
Délai de réparation de 3 semaines : merci pour le prêt d'un benne, puis d'un deuxième (qui fonctionnait)
Bref : c'est toujours le client qui paye et qui doit assumer toutes les responsabilités. Inacceptable!

Johann

Nullissime, l'archétype mêmes des gros garage VI

Suite à un pb récurent de circuit électrique sur 2 camions Cabstar NT400, et après avoir été dépanné 3 fois par l'assurance et 3 fois par Nissan assistance pour un seul camion, nous avons dû nous rendre nous même chez ce concessionnaire NISSAN VI.
Après une soit disant "expertise", ils ne trouverons pas le probléme et nous suggère de monter un coupe circuit à la sortie de la batterie.
Je demande si cela est pris en charge par la garantie et on me répond que non !
On m'annonce par téléphone un prix de 39€HT, je ne suis pas à cela près, mais je trouve par principe que cela n'est pas normal... et je leur en fait part : On me répond "cela ne peut pas être prix en garantie car c'est un accessoire rapporté" et c'est tout ! j'ai eu beau tenter d'expliquer au responsable que je ne trouvais pas cela normal dans le sens où ils n'ont pas su trouver la panne.... Rien en retour si ce n'est : "c'est comme ça"
Du coup je m’apprête à régler la facture et là : on me demande régler 215.93€TTC !! je tombe des nus !! et oui pas de devis... juste un coup de fil... je demande des explications, et là on me répond que c'était en fait juste le prix des pièces !
Juste magnifique... je viens de me faire avoir comme un bleu par cette bande de voleurs !
Je refuse de payer cette somme et on me répond " si vous ne payer, pas on démonte tout ce que l'on viens de faire avant de vous rendre les clés" Incroyable !

Fou furieux par la réponse de ce "soit disant responsable" je suis contraint de payer les 215€ afin qu'il daigne bien me rendre les clés...

Bref, je déconseille très fortement ce garage de voleur (j'irais à Angers ou Poitiers quitte à faire des kilomètres) et je déconseille ce véhicule le NT400 Nissan (j'en ai 3), soit disant garantie 5 ans ! c'est une bouse !

Enzo Vicente (“Enzo.V”)

Désagréable et hautaine, allez voir à la concurrence.

Jean-francois Riou

Malgré un retard de livraison conséquent imputable aux défaillances successives d'un accessoiriste et indépendant de la volonté du garage, je recommande Touraine VI pour la transparence des informations, le suivi régulier de commande et surtout l'exact soin apporté aux modifications et aménagement du véhicule strictement conformes à mes exigences.

Benji RS

Très bon accueil bien reçu et conseillé par Paul, je recommande sans hésiter.

Thierry Rival

Très bon accueil, très bien accueilli par le mécano malgré que je l'ai fait déplacer un dimanche après midi