DAFY MOTO - Archamps

Kylian RBRT

Bonjour, après m’être renseigné au près d’une vendeuse celle-ci m’a clairement indiqué que mon article était en stock, le jour-J j’ai téléphoné 6 fois afin d’être sûr que celui ci soit en stock mais visiblement personne ne voulait répondre je me rends sur place et on m’indique clairement que non c’est sur commande. Bref je déconseille ce magasin.

Rene Robert

J'ai sollicité le service atelier pour un changement de pièce ou je m'étais trompé de référence, malgré un emballage ouvert, ce qui n'est pas évident, et un achat en ligne mais retiré en magasin ... le responsable de l'atelier ma gentiment changé ma pièce. Un grand merci à toute l'équipe l'accueille est très bien aussi.
Magasin moto que je recommande.

Charly RAMEL

Un grand merci à toute l'équipe Dafy moto Archamps !
Un très beau magasin, un large choix d'équipements et pour tous les budgets !
De très bon conseils, et des salariés présents du début à la fin de la vente avec de beaux sourires !
Reparti avec un équipement complet et pour couronner le tout... une belle remise en caisse !
Je n'ai qu'une chose à dire ! FONCEZ !!!

Passet Franck

Je me suis équipé d’un casque, de gants et d’une veste dans ce magasin DAFY d'Archamps, qui propose un vaste choix, (et surtout pour toutes les bourses.)
C’est propre et bien agencé. l’accueil est fait de bonne humeur et de bons conseils, sans excessivité.
Pour ma part, il n’y a rien à signaler, et le panel de produits qu'affiche cette enseigne, s’adresse aussi bien aux motards qu’aux scootéristes.

Jean-Luc PASSUELLO

Bravo à l'équipe Dafy d'Archamps
Sollicitée pour le remplacement de mon pneu avant sur ma Kawa Tomcat, excellent conseil, prix très correct avec le montage, accueil nickel et service impeccable à l'heure et avec le sourire.
Tellement rare dans la région que cela mérite des félicitations.

rosset yannick

Je retire mon avis favorable, juste détestable ( sûrement le patron) pour m avoir dit gentiment poubelle mon avoir ( qui étais dépasser) de 160 euros, j ai laissé pas mal d argent, donc plus jamais. Mêmes si je ne représente pas grand chose pour la boîte..

Fabrice B

Je voulais acheter des manchons Tucano pour mon 2 roues. Après lui avoir montré mon véhicule, le vendeur m'a directement donné un modèle soit-disant universel. En le montant quelques jours plus tard, je me rends compte que les manchons sont plus larges que le guidon et qu'ils sont donc légèrement en tension. Je ne m'inquiete pas car je fais confiance au vendeur. Quelques jours après, le caoutchouc de maintien de chaque manchon casse. Je retourne au magasin. Le vendeur qui semble le plus expérimenté (le gérant ?) vérifie sur son catalogue, confirme que ce n'est pas la bonne référence. Réponse: Ils ne peuvent rien faire pour moi, ils ne veulent pas reprendre l'article qu'ils m'ont vendu à tort, pas le rembourser, pas le changer. Rien. Contacté, le SAV Tucano me donne tout de suite la bonne référence mais ils peuvent rien faire pour moi., Idem pour le site e-commerce Dafy. Ils ne peuvent rien faire car j'ai acheté en boutique. J'ai donc 2 manchons neufs, mais cassés... Merci Dafy Archamps Conclusion, pour les équipements de vos 2 roues, allez voir à quoi ça ressemble dans leur boutique (elle est grande), mais achetez en ligne ou ailleurs, pas dans la boutique Dafy Archamps. Leurs conseils sont faux.

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En complément et en réponse au commentaire du propriétaire le 30 janvier, je confirme ne pas être un "vrai motard" (j'ai une honda nc700s 🙂 ), et c'est pour cela que je vais dans des magasins, pour être "conseillé". Le vendeur a confirmé que le montage que j'ai fait n'avait aucun impact sur le problème et la casse, car à l'opposé d'où se sont cassés les manchons.
Voici l'email que j'ai eu du magasin le 19 janvier juste après quand ils ont vu mon commentaire.

Bonjour M. F.B,
Nous sommes vraiment surpris par votre avis mis sur Google alors que le problème n’a pas été résolu avec le magasin d’Archamps.
Comme je vous l’ai indiqué par mail le 28/12/2023, je me suis rapproché du magasin afin d’obtenir de sa part une explication par rapport cette vente de manchons.
Le magasin a été fermé pour les fêtes de fin d’année et le gérant a pris connaissance de la demande le 09/01/2024.
La vente ayant été faite par un ancien salarié, le gérant l’a contacté afin d’obtenir ses explications qu’il devrait avoir avant la fin du mois.
Le gérant m’indique qu’il n’a jamais dit qu’il n’allait rien faire mais qu’il attendait de voir la personne avec vous avez eu contact afin de résoudre cette situation.
Vous serait-il possible de supprimer votre avis sur Google pour permettre une solution le plus favorable à votre encontre.
Cordialement (signature)

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J'attire bien votre attention sur la dernière phrase me demandant de supprimer mon avis.
Comme le propriétaire le mentionne à juste titre : chacun jugera.... !

Christophe Berdat

Service irréprochable, le jeune homme qui m'a servi était très professionnel sans pousser à la vente comme dans certains endroits que j'ai déjà visités... J'en suis reparti avec un joli casque, le premier d'une longue série qui sait...