EMJ Performance - Beauvais

Laurence Benoit

Même si le couple est souriant, j’ai quelques remarques et interrogations concernant la prestation réalisée.

Rdv pris une semaine à l'avance minimum pour 9h30 ce mercredi 21.02. j'arrive vers 9H15 la porte est fermée. Je reçois un appel de leur part à 9h23 pour me dire qu'ils auront du retard (disons que ça arrive).
Quand je demande combien de temps , on me répond environ 30 mns. Je dis à la dame que je vais les attendre (j'avais tout de même pris sur mon temps de travail, estimant qu'une heure maximum d'absence suffirait.
Lorsque j'avais demandé combien de temps le changement de pneus allait durer, la dame m'a répondu qu'elle ne savait pas. c'est dommage de ne pas donner ne serait-ce qu'une estimation.
Une fois arrivés vers 10h, pas vraiment d'excuse, Juste un bonjour c'est pour les pneus ?
Comble de malchance, un de ses appareils tombe en panne. .. Encore du temps de perdu et il aurait peut être été bien de me demander si je préférais patienter ou non en raison de cet aléa. Ne sachant pas si la réparation allait durer ...
Sans compter qu'à la fin de la prestation, on me balance gentiment mes pneus usagés dans mon coffre avec pour commentaire " c'est écrit sur la porte qu'on ne les garde pas", que je n'avais qu'à aller à la déchetterie. Peut-être que lorsque j'ai réservé leur enseigne je n'ai pas vu cette précision de taille. En retournant sur leur site, il est pourtant bien indiqué que les 50 euros inclus la reprise des pneus usagés," Du coup comment ça se passe, je retourne au garage pour que l'on me rembourse la part des pneus non gardés ou je viens les déposer (cf l'image jointe).
ou alors il aurait été bien qu'on me le rappelle par téléphone et m'informe que l'information sur le site n'était pas correcte..
Je ne suis pas une professionnelle mais j'aimerai également savoir comment se passe un équilibrage car je n'ai pas l'impression qu'il ait été réalisé..
En partant, j’ai regardé la pression indiqué sur mon tableau de bord. A l’avant ils doivent être à 2.1 sauf que les nouveaux pneus sont gonflés à 3 bars.
J'ai lu sur certains commentaires que le café était parfois offert, mais celui-ci n'est peut-être destiné qu'aux habitués..
J'aurai pourtant apprécié cette délicatesse sachant que je suis arrivée à 9h15 pour en repartir que vers 11h, juste pour le changement de 2 pneus avant. ça fait beaucoup non ?

Britanie Bingen

Bonjour,

J’aimerais les remercie d’avoir trouver la panne de ma voiture alors que ça fesait 2 semaines qu’elle était chez Ford alors que eux non pas trouver la panne.
Merci beaucoup

mr et mme ferreira

Problème avec mon camion, après avoir fait cinq Garage, j’ai enfin trouvé un garagiste compétent
Au top le mec, on voit tout de suite que c’est un professionnel
Je recommande à 1000 %
Merci beaucoup monsieur

Corentin Guehi

Bonjour ,

Je suis allé chez EMJ performance pour effectuer un stage 1 , beaucoup de problèmes, je m’explique : Une personne prend en charge mon véhicule à 13h. Il se branche donc sur la prise OBD Pour m’injecter la carto ( sur mesure fais par téléphone avec une personne de Paris ) mais la voiture ne démarre plus…. il effectue donc une modification il essaye de réinjecter la carto Sans résultat !

Et réessayent, encore une fois sans résultat !

Il débranche donc mon calculateur Car soi-disant le souci vient de là, je cite " Le calculateur se chie dessus "

Il le rebranche et essaye de redémarrer la voiture sans résultat ! La voiture ne voulait plus redémarrer et il était déjà 18h…

Je leur indique que je dois aller chercher mon enfant à la crèche ils me prêtent donc un véhicule c’est pour cela que je mets deux étoiles , dès mon retour vers 18h15 la voiture redémarre comme par magie

Je ressens la différence mais je constate quelques jours après une surconsommation
Alors que je dois " économiser " 1L/100km

Sauf que je tourne à des 15L - 16L or que d’origine je tournais à des 6.1L / 7L

Un autre préparateur a donc regardé le véhicule et à constater qu’il avait ouvert les injecteurs à fond pour que le véhicule redémarre , 5h30 pour mettre un stage un je trouve ça inadmissible et en plus pour un travail bâclé.

La voiture n’est même pas passée au banc d’essai… donc je ne savais pas combien de CH sortait mon véhicule

J’ai donc changé de véhicule qui a été préparé correctement en stage 1 et je sens la différence. Je suis actuellement à 5.2L en appuyant de temps en temps

Aucun geste commercial n’a été fait pour l’attente, ni même un café été proposé.

Je ne recommande pas.

David Valois

Les sites de vente de pneus en ligne devraient auditer les centres de montage , et vérifier si le centre est toujours intéressé par la prestation de service . C' est la première fois que j' entends qu' un garagiste remet les pneus usagés dans le coffre du client , une honte .

Sébastien Legarjan

Très bon garage réparation de calculateur de boîte de vitesse qui même le concessionnaire n’avai pas réussi à faire à été fait avec succès je conseil Emj performance

Dimitri Petit

Payer pour au final que la voiture n’est aucun changement ! Après avoir été chez BR PERFORMANCE le passage au banc indique que la voiture est d’origine alors que soit disant le stage 1 était dedans !

Je recommande pas pour ma part !

Quentin Durier

Accueil très sympathique !
De très bons conseils, des réparations rapides.
Je recommande !!