Garage des Cèdres - Chennevières-sur-Marne

Audrey Ferrali

FUYEZ JE VOUS EN SUPPLIE !!

Mais quelle histoire, mais quelle histoire!

J’appelle le garage pour prendre rendez vous pour mon utilitaire, pour lui faire une révision. On m’annonce un devis à 280 e TTC tout compris!

Il nous dit de venir le lendemain à 10h, donc nous déposons notre véhicule.

Le patron (qui n’est pas sur place, je ne l’ai jamais eu au téléphone) m’appelle 6h après et m’annonce une facture de 450 TTC !!!!!!!!
Parce que je cite : j’ai apparement oublié de dire à son mécano de changer le filtre à gasoil!!
Je refuse de payer et il me menace de faire retirer toutes les pièces qu’il a fait poser par son mécano sur mon camion et me parle comme une m* par téléphone.

MAUVAISE FOI, MENACE, MÉCHANCETÉ, MALHONNÊTETÉ, VOLEUR.

Je plains les prochains clients qui passeront cette porte.

Bien à vous.

Tatiana EV

MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET MALHONNÊTE !
La qualité de ce garage se dégrade fortement depuis cet été et le départ de son mécanicien en chef. Après 4 ans de fidélité, nous sommes profondément indignés d'avoir été traités avec autant de mépris.
1/ Nous avons acheté une voiture d'occasion assortie d'une assurance "garantie M" promue par le garagiste. Or la voiture est tombée en panne au bout de 300 km. Après 1 mois d'expertises, l'assurance a refusé de prendre en charge les réparations (moteur à remplacer). Le Garage des Cèdres a ensuite tenté de nous tromper en prétendant que nous avions acheté notre voiture en dessous des prix du marché, pour justifier le partage des frais de réparation. Finalement le Garage des Cèdres a attendu 7 semaines de plus (!) pour s'acquitter de ses obligations légales et payer les réparations .
2/ Nous avions laissé notre ancienne voiture en dépôt-vente. Pendant plus de 3 mois celle-ci n'est jamais apparue sur aucun site de commercialisation, en dépit des promesses répétées du responsable du garage de nous la vendre. Elle a été délaissée au point d'entrainer la décharge de sa batterie. Résultat : quand nous sommes venus la récupérer, elle avait une panne électronique et aucun responsable ni aucun mécanicien formé n'était présent pour nous fournir la moindre explication !

Audrey Beaufils

J’ai confié ma mini au garage des cèdres et en suis ravie! Une prise en charge rapide du véhicule (même fin juillet), une équipe accueillante. Le garage m’a prêté un véhicule gratuitement ce qui est un vrai plus. Tarif très correct. Je recommande vivement !

Ludwig ALLAERT

A FUIR !!

Ce garage devait être bien
Il y a longtemps
Tout est sur place, on est même sur le luxe de posséder une cabine de peinture en bon état, mais cette dernière sert de placard pour y mettre des vieux sièges et autres choses qui n'ont rien à faire dans une cabine de peinture d'usage

1 employé qui ne comprend pas ce qu'on dit
1 patron qui fait semblant de ne pas avoir entendu
Le combo est top

J'ai bien vu les avis douteux avant, mais je me suis dit, gentiment, qu'on allait faire bosser les commerces de proximité, surtout vu le boulot simplissime à faire... Dommage

Venu pour un simple siphonnage de reservoir (trop d'éthanol après avoir remit la carto d'origine)
Les consignes étaient claires
Et entendu par les deux protagonistes

On me dit 100 balles pour le boulot, pas donné pour la broutille que c'était mais bon, allons-y je suis pressé, la flemme.

Message du patron à 15h35 pour me dire que "Oh mon dieu c'est pas comme prévu, ça va être plus chère, et faut compter l'essence qu'il va ajouter"
Le "plus compliqué que prévu" c'est la forme du réservoir qui est standard sur la quasi totalité des voitures depuis plus de 20 ans
LOL
Et l'essence, j'ai précisé plusieurs fois qu'il en laissait le minimum que ça irait (la première pompe étant à 500 mètres ça va aller)

Bah non, monsieur voulait nous racketter 40€ de plus
20 parce que le travail etait plus dur que prévu xD
20 pour les 10 litres d'essence qu'il dit avoir mit
Je cite : "j'ai pas le temps"
"Je commence un travail faut que je le finisse" (oui copain t'as juste une douzaine de voiture démonté en même temps, on sent bien que tu fini ce que tu commence)

On ne prend pas le temps de se fâcher, on a vite compris l'ambiance, on lui a tendu 100 balles et roule
Je cite encore : "et donc l'essence je m'assoie dessus"
bah oui, j'ai pas demandé d'essence copain

Je monte dans la voiture et surprise :
33km d'autonomie
Sur un véhicule qui consomme d'usage 10L/100

Je vous laisse faire le calcul ^^

Bref, A FUIR

Et avis au propriétaire, si vous n'aimez pas votre travail, vous devriez juste arrêter
Avoir des locaux avec ce potentiel et les respecter moins qu'une basse cour c'est inacceptable.

Thomas Dautrevaux

LE GARAGE DES CEDRES A VOLÉ MA VOITURE
déposer chez eux une Nissan 350z pour un changement moteur en 2021, le garage des cèdres à pris mon argent (5000€) ainsi que ma voiture, le chef d’atelier est tout simplement parti avec …
Tribunal, procès etc toujours pas fini à ce jour.
Propriétaire du garage au courant mais ne fais rien.
FUYEZ !!!

El BarBarossa

J ai acheté un trafic chez eux il y a de ça 2 ans que des problèmes cachés vulgairement par une pseudos remise en état et un contrôle technique sûrement passé avec la complicité de collègue au vus des défaillances dont j ai du corrigé pour avoir enfin un contrôle technique valable

AU FIL DE LA VIE

Très belle appréciation pour un premier contact, une équipe très serviable et surtout de bons conseils ! Je reviendrai sans hésiter, dommage que le lieu soit un peu excentré dans la zone industrielle mais un véhicule de pret m'a été confié gratuitement et j'ai récupéré ma voiture rapidement et surtout très bien réparée et au juste prix !!

Samer KHLIFI

Rendez vous à 8h00,
8h30 je suis encore avec un mécanicien entrain d'attendre que ça ouvre.
Aucun respect des horaires, et aucune communication ni avant pour annuler, ni après pour s'excuser.