Garage mab-auto - Genay

O G

pas sérieux

-Rendez-vous pris pour une révision générale.

Lors du dépôt du véhicule, je demande le contrôle d'une roue bruyante.

A la récupération du véhicule, je demande un retour concernant le bruit, le garagiste m'indique ne pas savoir(il n'a pas contrôler), devient agressif et retourne dans son atelier, sans essayer de résoudre le problème....

J'amène mon véhicule dans un autre garage qui m'informe devoir changer les plaquettes de frein ainsi que les disques fortement usés ...

La roue/les freins n'ont pas été contrôlée et par conséquent l'ensemble du véhicule, prestation pourtant comprise dans la révision.

Bruno Boucheron

J'y ai apporté un véhicule pour une révision et un voyant allumé au tableau de bord. La prise en charge a été rapide, les informations sur le diagnostic (vanne EGR) très rapide également avec des explications simples et compréhensibles, le tout pour un tarif très honnête. Un garagiste comme il n'y a presque plus. Je recommande vivement.

Laurent Vettraino

Un garagiste compétent, honnête et efficace comme il en reste très peu. Je vais régulièrement chez lui et depuis des années et je ne compte plus le nombre de fois ou il a fait des miracles sur nos voitures et motos. Nous sommes toujours bien accueillis et les prix sont toujours plus qu’honnêtes. Les délais sont très bien aussi. En résumé je ne peux que vous le recommandé les yeux fermés.

Ludovic Falatin

J y suis allé pour un problème de FAP ,très bon accueil ,que ce soit Mr ou Mme .
Très pro il m a éviter de grosse dépense avec une rapidité d intervention minimale Je recommande+++++

Ange Td

Touriste tombé en panne à Lyon (il nous restait encore 10h de route à faire…) la dépanneuse prend contact avec ce garage pour demander si on peut arriver et s’il sait arranger notre problème (on savait déjà ce qu’il fallait faire - manipulation de 1h / 1h30 d’après notre concessionnaire) . Il confirme qu’il a le matériel nécessaire et que nous pouvons venir sans problème. Nous arrivons à l’heure de table, attendons patiemment jusqu’à 14:30 - l’heure à laquelle le garage est sensé reprendre ses activités. Le garagiste arrive a 14:50, pas un mot, pas un sourire, pas un « désolé pour l’attente », pas un bonjour… étonné de nous voir… « nous lance un: vous pouvez me laisser la voiture je verrais si j’ai le temps de le faire quand j’aurai fini les autres voitures »… nous insistont en expliquant notre situation, nous avons une gamine de 7 ans à l’arrière , sommes au bout de notre vie, il n’y a rien dans les parages, pas de quoi manger, s’asseoir, patienter… a part l’asphalte et quelques « usines »… Le garagiste veut rien entendre : « j’ai 5 autres voitures à terminer avant de commencer la votre » (garage affiche fermeture à 18:30…) Je déconseille ce garage. Garagiste de mauvaise foi… pas sympa, pas professionnel, aucune empathie… à éviter. Vraiment.

Yan Nick

Super garage ! Nous sommes tombés en panne un dimanche en partant en vacances, mon assurance nous a payé le taxi pour arriver sur mon lieu de vacances et ma voiture a été transférée chez MAB auto le mercredi. J'ai expliqué à MAB auto qu'elle devait être réparée dans la semaine car sinon je n'avais pas moyen de rentrer chez moi (avec 2 enfants et un gros chien) à plus de 750 km. Malgré un planning déjà rempli, ils m'ont tenus régulièrement informé par téléphone, la panne a été trouvée et réparée, une simple durite percée (pas de surfacturation ou de fausse réparation). Ce garagiste et sa femme sont très honnêtes et sympathiques !!! Encore merci à vous ! Dommage que vous ne soyez pas dans ma région, vous seriez devenus mon garage attitré !

R C

Perte de temps considérable avec ce garagiste qui promet des dates de réparation mais qui ne m'a jamais appelé une seule fois pour me tenir au courant. J'étais obligé de l'appeler systématiquement pour avoir des nouvelles, et ces nouvelles étaient seulement des "j'ai pas encore regardé votre voiture, je la vois ce matin" pour tenir le même discours le lendemain et me dire qu'il l'a toujours pas encore regardé et qu'il va la voir l'après-midi mais toujours pas. Il m'a assuré pouvoir me dépanner et me livrer ma voiture dans un délais de 3 jours max mais il ne l'a certainement jamais diagnostiqué étant donné que ma voiture était toujours sur sa dépanneuse quand je suis venu la chercher !! Résultat, je suis resté plus d'une semaine sans voiture au lieu de quelques jours comme il l'avait prévu. Et le comble dans tout ça, c'est qu'il m'a facturé un remorquage de 150m 36€ !!!! Alors qu'il m'avait bien assuré qu'il ne m'allait pas le facturer car la voiture était seulement à 150m de son garage ! Si vous cherchez un garagiste honnête et ponctuel, n'allez pas voir celui-ci.

Thomas Petit

Le garagiste ne m'a toujours pas transmis le rapport de géométrie du parallélisme fait sur mon véhicule il y a 2 mois. J'ai pourtant fait plusieurs relances par mail, téléphone et courrier. Mais il y a toujours une bonne excuse : panne d'imprimante, retard de livraison, imprimante pas installée, etc... A ce jour, je n'ai pas de preuve que la prestation facturée a bien été réalisée.