GARAGE MINET ET FILS- Renault-Dealer - Cerny

Le garage Minet et Fils est un concessionnaire automobile Renault situé à Cerny, en France, plus précisément à l'adresse Av. Carnot, 91590 Cerny. Ce garage est facilement joignable par téléphone au numéro 164576051.

Spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion de la marque Renault, le garage Minet et Fils propose un large choix de voitures adaptées à tous les besoins et tous les budgets. Le garage dispose également d'un atelier de réparation et d'entretien pour assurer le suivi régulier de votre véhicule.

L'un des points forts de ce garage est son accessibilité aux personnes à mobilité réduite. En effet, l'entrée est accessible en fauteuil roulant, tout comme le parking.

Actuellement, le garage Minet et Fils a reçu 33 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4,5/5. Les avis des clients mettent en avant la qualité du service et l'accueil chaleureux réservé aux clients.

Avis de GARAGE MINET ET FILS- Renault-Dealer

Kheira Echikr

1/5

Hélas obliger de quand même mettre une étoile à ce garage qui ne le mérite vraiment pas. Ça garde votre voiture pendant plus d un mois sans faire de devis. Chaque semaine même réponse (se seras fait sous une semaine….)au final j ai comme réponse : je le ferais quand j aurais le temps et allez voir ailleurs si vous n êtes pas contente !
Aucun professionnalisme, aucun respect, aucune efficacité !!!!
Je me demande comment il est possible que certains individus comme ce gérant puisse détenir des agréments. Au plaisir de ne jamais avoir affaire à ce garage ! Un conseil ne vous arrêtez pas chez lui vous serez déçu !!!!!

Maryline Petitjean

5/5

Les deux frères Fabrice et Sylvain sont très accueillants. Ils vous informent toujours des réparations à prévoir sans vous forcer à les effectuer. Le plus, le réemploi de pièces de carrosserie d'occasion.

Catherine Fauconnier

1/5

Bonjour.. obligée de mettre 1 etoile pour laisser mon commentaire..
Je confie mon véhicule, qui au passage coûte un certain prix, pour refaire 2 portières, carrosserie et peinture, suite à un vandalisme..
Je la récupère, je précise, réparation effectuée, mais des rayures et micro rayures sur le bandau de bas de caisse, les montants noirs, au milieu des 2 portes, à l'arrière de la porte passager, petit rectangle devenu opaque, rétro avec des traces blanches, et de larges traces de peinture, ou laitance dessous, traces aussi au dessus de la portiere arrière.. bref un état qui n'était pas celui dans laquelle je l'ai confiée.. On me l'a reprend malgré tout en charge, en me disant, mais c'est rien, toutes les voitures ont des micro rayures, c'est vous, après c'est la protection, après c'est le vieillissement des matériaux plus vous la laverez, et plus vous aurez des rayures.. je précise qu'elle à 3 ans, et que je la lave avec un gant spécial..
Le technicien me l'emmène dans l'atelier pour un lustrage.. il aura récupéré les traces, sauf au dessus de la portiere.. Le pire c'est l'attitude de L'un des patrons.. qui me dit "on ne saient pas faire minutieux" "ne revenez pas chez nous" ! Nerveux !
bonjour le professionnalisme !
Habitude detestable..
Mais comment est-ce possible d'accueillir ainsi les clients, de leur tenir de tels propos !
On se sentirait presque coupable du pire des crimes !
J'aurais aimé des excuses, et juste "pas de soucis on va la nettoyer" ..
Ce qui aurait dû être fait immédiatement après les travaux !
NON ?
Si j'ai un conseil à donner, et d'ailleurs j'en ai fait la remarque à ce patron, c'est de faire faire un état des lieux, ils doivent vous le faire, avant et après les travaux.. ainsi aucune contestation possible ! S'il veut bien le faire !
J'ai l'impression que le second patron fait le tampon, très gentil ..
Je suis une femme, et des remarques provenant de la gente féminine dans un monde d'hommes ne passent pas! Garage à fuire si vous ne voulez pas de surprises !

Richard SIMON

4/5

Pas de soucis pour rdv prise en charge a ma demande intervention programmée satisfait

Alix Eve

1/5

Garage a fuir, une honte ! D'une incompétence incroyable. Ils devaient faire des travaux sur ma voiture mais je récupère ma voiture avec rien de fait. L'un avait la "flemme" de scanner le devis et le second n'a pas transmis le fait que j'avais appelé. On me répond que si je ne suis pas contente il y a d'autres garages, sympa le service client ! Quand on fait une erreur il faut assumer. Ils devraient perdre leur agrément Renault vu l'incompétence

Jocelyne Bollet

5/5

Rien à redire
Très accueillants
Très professionnels
Très arrangeants également

Julie JULIE

5/5

Très bien. Accueil très agréable et sympathique. Le personnel est à votre écoute et souriant. C'est plaisant. On peut faire confiance !

amelie martin

1/5

Garage à éviter avec une facture de 1000 € entre le prix des pièces et de la main d'oeuvre ils ne trouvent même pas le temps de ressouder 3 fils accessibles alors que j'ai laissé la voiture quasiment 3 semaines chez eux.