Garage REMY, OPEL indépendant - Frasnes-lez-Anvaing

Christian Watthez

Suite à une fausse manoeuvre en changeant une roue de mon véhicule, un boulon est resté calé dans le moyeu ... plus moyen de le retirer si ce n'est qu'en forçant et donc en endommageant le filet intérieur. Après avoir cherché en vain de l'aide chez Auto 5 (ils m'ont dit de revenir dans une semaine ...), j'ai frappé à la porte de ce garage dont je ne suis pas client. C'était en fin de journée ; ils m'ont dit de laisser mon véhicule et qu'ils verraient s'il y avait moyen de refaire le filet sans devoir remplacer tout le moyeu. C'était réparé dès le lendemain matin !
Un tel service est devenu rare, à l'heure des méga-garages. Je pense bien qu'ils ont gagné un nouveau client !

claudy wathelet

Aucune communication entre service. Très mauvaise opinion de ce garage. Il ne me reverrons pas de si tôt.

may black

Ne surtout pas y aller !!!
On demande un devis d'entretiens, cela nous semble correct, on Ne surtout pas y aller !! Très malhonnête !!!
On demande au depart un devis d'entretiens, cela va dans nos prix car budget limité.
On y va l'entretiens se fait puis le type nous telephonne pour dire que c'est fini mais qu'il a du changer la plaquette des freins car soi distant usée !? La voiture est passée au controle technique niquelle une semaine avant !!! Alors du coup la facture est passée de 600 alors qu'au depart on en avait pour 350€ !
Aucune discussion possible du coup on va entamer des procédures de plaintes !

Pour répondre au commentaire : meme si les plaquettes de freins étaient usées c'étaient NOTRE choix de les changer ou non. Entretiens ne veux pas dire réparation ! Surtout que nous n'avons pas la somme pore de tels frais !!!
Et attaquer en disant "je viens du garage" ne sert a rien car sur la facture il est bien noté (normalement) entretiens et non réparation ... Sauf si là aussi il manque de professionalisme ...
Concernant le numéro de télephonne il a bien été donné c'est vous qui avez fait une erreur de réecriture, pourquoi ne pas agir professionnellement en répétant le numéro ? Car non cela n'a pas été fait et cela aurait pu éviter toute erreur.
Pour le paiement cela on verra car une facture ainsi on ne sait pas la payer entieremement et nous engagerons un avocat pour médiation et vous pourrez faire quoique ce soit cela n'y changera rien !
Et vous n'aviez qu'a garder le véhicule ! La police sur place aurait fait le travail à notre place !
On l'a dit de vive voix également, je ne fais que repeter par écrit ce qui a été dit oralement 😉

Michael Borgies

Enfin des gens qui prennent soin de mon véhicule

Josette Preyse

Accueil chaleureux, très bien conseillé, bien mieux que dans de grands garages. Je recommande. Merci.

Armand Andre

Disponibilité , service, sérieux et très à l´ écoute de la clientèle.
A recommander vivement.

Pascal Verhoeven

Très bon établissement. Efficace et disponible
Je recommande vivement.

Marlene Bocklant

Très gentil Très accueillant et 100% professionnel.