Garage Vrepar - Trith-Saint-Léger

Lina Retzlaff

Bonjour,
Mon conjoint, Hugo Cuvelier et moi même sommes devenus propriétaire d’une Peugeot 308 II il y a maintenant de cela deux ans auprès de ce garage (anciennement Vagoto, avant la fermeture et création de Vrepar). Mêmes dirigeants à l’inscription au registre national des entreprises chez Vrepar que Vagoto, donc mêmes problèmes à prévoir…
J'ai eu des soucis de voyants moteurs et de claquements, suivis d'options qui ne marchaient pas dès les premières semaines de l'achat de mon véhicule. J'ai eu quelques réparations de faites suites à de (trop) nombreux appels et de demandes de rendez-vous, mais tout n'était pas résolu, toujours 3 mois après l'achat malgré une première panne avec le véhicule (voyant rouge moteur) où juste les bougies avaient été changées. Un voyant moteur est de nouveau apparu 2 semaines après leur intervention, et ils m'avaient précisé que ce n'était rien de grave temps que le voyant n'était pas rouge, alors j'ai roulé avec et ai fait un diagnostic chez Feu Vert car le voyant partait et revenait. Ils ont découvert une fuite de la pompe à eau, et les deux triangles d'amortissements à changer (je ne compte pas les freins usés et des pneus déjà bien usés, datant même d'avant la création du véhicule...). Tout cela pour 1500€ de réparation, où je me dis tant pis, je le ferais au fur et à mesure. Une semaine plus tard, je tombe en panne à un feu rouge, remorquage chez Peugeot et le constat est sans appel : Rupture de la courroie de la distribution, un changement d'embrayage à faire et donc casse moteur. Coût des réparations : 7500€, pour un véhicule acheté 10 000€ 6 mois plus tôt. Le véhicule à l'achat avait 117 000km et lors de mon premier rendez-vous, c'était ma première question, à laquelle on m'a répondu oralement qu'elle avait été effectuée à 70 000km,. Le véhicule venait de l'étranger et donc les papiers étaient allemands, impossible pour moi de vérifier en plus que je faisais confiance au garage, noté 4.6 et avec de très nombreux avis. Je me suis ainsi tourné vers l’association Que Choisir et un expert automobile qui m’ont tous deux confirmés un défaut de conformité et donc dans mon droit de réclamer remboursement. Après plusieurs envoi de lettre recommandée et n’ayant toujours pas de réponse au bout de quelques mois, je décide de les appeler afin de leurs faire rappeler leurs obligations. C’est ainsi, que Vagoto me dit « Vous pouvez continuer vos démarches mais vous n’aurez pas de nouvelles du patron… vous savez, des experts auto on en a débouté plus d’un… Excusez-moi j’ai des clients je dois raccrocher », alors que je recherchais une solution à l’amiable et même pas un remboursement total, juste pour pouvoir résoudre rapidement la situation (avec dossier complet de l’expertise automobile à l’appui).

Garage non sérieux et à fuir, véhicules non vérifiés et ayant des défauts non déclarés, pour un sav inadmissible et des personnes non-professionnelles.

Antoine Antoine

Attention, je tiens à informer les consommateurs sur mon expérience avec ce garage.

J'ai acheté une voiture qui avait passé un contrôle technique vierge, mais qui s'est avérée accidentée.

Malheureusement, le vendeur n'a jamais répondu aux expertises ni aux convocations du tribunal.

En outre, il a fermé son entreprise pour ouvrir le garage Vrepar.

Je recommande d'exercer une grande prudence lorsqu'il s'agit de traiter avec ce garage, étant donné les problèmes sérieux que j'ai rencontrés lors de mon expérience avec eux.

Quentin Lny

Je vous recommande ce garage, un travail de qualité, un accueil chaleureux et des frais à moindre coût. J'avais réalisé un autre devis chez un concurrent, pour finir j'ai regagné 600 euros sur mes frais de réparation.
Depuis les réparations effectuées je n'ai eu aucun soucis.
N'hésitez pas à leur faire confiance.
Merci à vous !

Valentine Choquet

Je rejoins malheureusement les mauvais avis.

J’ai acheté un véhicule chez Vagoto, Vrepar maintenant. Il a fermé son garage auto pour en ouvrir un nouveau sous un autre nom étant donné les nombreuses plaintes et mauvais avis (tout a été vérifié avec un juriste).

Véhicule de provenance allemande. Pour commencer, la batterie à lâchée même pas 24h après l’achat. Elle ne démarrait déjà pas quand je l’ai récupérée mais, d’après eux, c’était « normal » car nous étions en hiver et elle n’avait pas démarrée depuis plusieurs semaines. J’ai eu confiance.

Quelques mois plus tard, moteur HS. Les révisions étaient faites en temps et en heure, plusieurs réparations très coûteuses avaient été effectuées entre temps, en plus… Compteur kilométriques trafiqué.

Malheureusement, le garage Vagoto ayant fermé, je n’ai aucun recours et le recommandé pour mise en demeure pour vice caché n’a pu être distribué pour engager des poursuites par la suite.

Soyez méfiants avant de vous engager dans ce garage.

Manon Lvcq

Je recommande VRepar, j’ai effectué un changement de mes 4 pneus et mon FAP (bientôt ma courroie).
Toujours réactifs avec prix attractifs (avec possibilité de payer en plusieurs fois) et prise en charge rapide et surtout efficace !

Patrick Larive

J'ai acheté une voiture chez vagoto , voiture de provenance allemande je n'ai jamais eu la carte grise le contrôle technique avait été ok avec des pneus déformé et usés et craquelé, je leur demande de voir pour mon liquide lave glace on me le répare avec du scotch... Aujourd'hui je n'ai toujours pas la carte grise, il y a eu plusieurs expertises qui prouvent ce que j'avance et personne du garage se présente aux expertises. On préfère laisser le clients dans la galère sachant que j'avais accepté une offre du garage mais il n'a plus répondu à mon assistance juridique qui a essayé de finaliser l'affaire de septembre à octobre ,puis a fermé son garage pour se débarrasser de tous ces gens mecontents.
Et monsieur se permet de m'envoyer un mail pour commenter mon commentaire mais pour moi il est impossible de répondre à cette adresse mail je dois être bloqué. J'attends de votre part les coordonnées de votre fournisseur de véhicule ainsi que la raison pour laquelle je n'ai pas cette carte grise moi j'attends juste cette explication au lieu de se cacher et d'éviter toutes responsabilités.

Z Z

! Déconseille fortement ce garage !
Le travail a été baclé ce qui a engendré une panne de mon véhicule (et pas une petite panne !)
Ne prend pas en charge les réparations, ne se sens pas responsable de ces actes !
Supprime régulièrement leur profil de google à cause du grand nombre de personnes mécontentes de leur garage...
A fuir !

Quentin

Venu pour un changement de galet tendeur et courroie d’accessoires et une intervention sur ma boîte de vitesse, accueil très sympathique et de bon conseils. j’en repars très satisfait.