JV Automobiles - Véhicules d'occasion la gorgue - La Gorgue

Kddy

1 er contact très sympathique par téléphone suite a une annonce LBC pour la visite d'une Golf 7 GTI, RDV prit le samedi qui suit, accueil toujours aussi sympa, Romain me propose un essai de la belle le temps qu'il finisse avec les clients sur place. La voiture est conforme à l'annonce, le prix aussi.
Bon de commande signé, on m'annonce deux semaines de délai.
Surprise, la voiture est finalement prête 1 semaine en avance (c'est plutôt rare dans ce sens). Le samedi suivant je repars au volant de ma compact ravi.
Un grand merci a ces pros, je ne manquerais pas de revenir lorsque le remplacement de la Jetta de Mme se fera sentir.

damien6801

Superbe showroom, un très bon accueil du personnel sur cela rien à redire. Vendeur au top également, présentation de la voiture en vente, ici une magnifique 205 CTI rouge appartenant au directeur même de JV Automobile, signature du bon commande avec le vendeur, détail des frais qui vont être effectués, remise du chèque d'acompte pour réserver la voiture ,jusque là pas de soucis.
Livraison prévue 1 mois après le 13 avril,
On effectue donc le virement totale (un peu plus de 13000euros) pour l'achat du véhicule avant la vente comme convenu,

Premier hic !
Lundi 8 avril 10h17
, On vous appelle pour vous dire que la superbe 205 ne sera pas prête pour la date convenue , bon un peu déçu mais ça peut se comprendre, ce n'est pas un drame , du retard ça arrive à tout le monde,on décale la livraison a plus tard, on me confirme en même temps que le virement à bien était reçu ! Parfait !

Lundi 8 avril 18h16
Pour terminer en apothéose ! On vous appelle dans la même journée, pour vous dire que finalement la voiture n'est plus à vendre alors que celle ci est déjà payée ! MR le "Directeur" à décidé tout simplement d'annuler la vente, Monsieur ne veut plus la vendre ! Si vous y teniez autant à votre 205 , fallait pas la mettre en vente...

Déplacement pour voir la voiture, Déplacement a la banque pour faire le virement, des frais pour effectuer le virement, la somme totale à bien sûr était remboursé chose normale mais au final bien du temps passé et perdu pour un "directeur" qui ne prend même pas la peine de vous appeler pour s'expliquer....qui laisse débrouiller son vendeur annoncer la bonne nouvelle,

Bravo ! pour un marchand de voitures,
Une équipe au top mais un gérant Zéro !

Amandine Blanchard

Nous venons le samedi midi sous rendez vous pour une voiture
Nous devons attendre 45 min, nous montrons notre vif intérêt
Nous validons le fait que nous donner une réponse dans l après midi le lundi au plus tard.
Nous appelons le lundi pas de nouvelles nous re essayons le mardi toujours pas de réponse
Nous envoyons un mail dans l après midi et nous avons enfin une réponse très brève nous disant que la voiture est déjà réservée depuis le samedi après midi alors que on nous avait indiqué qu il n y avait pas d autre rdv le jour même
Nous déplorons un manque de professionnalisme et de considération

Morgane

Je confirme les avis négatifs garage qui paraît très bien au début et personnel très gentil je comprend mieux le vice .. Ma Citroën c4 part en lambeau, j'ai fais plusieurs garages qui me disent que je me suis faite avoir, que le contrôle technique n'a pas pu être vierge il y a 1 an et demi lors de l'achat du véhicule vu l'état d'usure des pièces ! J'ai appelé plusieurs fois le garage pour leur signaler qu'il y avait un problème .. Résultat ce qu'il y a à refaire joint spi, bloc moteur, bloc chauffage, fuite du liquide de refroidissement, fuite au niveau de l'huile, la voiture tire à droite amortisseurs, bras de support, rotules, humidité qui rentre dans la voiture pleins de tâches d'humidité sur l'écran électronique et j'en passe ! J'en ai pour minimum plus de 2000€ sachant que j'ai un crédit sur le dos pour la voiture je ne peux pas en racheter une autre maintenant on me dit qu'il y a suspicion que le conteur a été trafiqué car impossible que avec le peu de kilomètres de l'achat de la voiture que la mécanique soit dans cette état et personne ne comprend comment ils ont pu me vendre la voiture avec un contrôle technique vierge, je vais engager une procédure contre eux ainsi qu'un expert avec les devis que j'ai et les témoignages des garagistes.
Et visiblement je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes compte tenu de certains avis !

mika hpl

J'ai vu cette voiture la 2008 de la rocade du samedi je téléphone savoir s'il était encore disponible accueil téléphonique très sympathique que ce soit le mécano où le commercial Romain.., 2 jours après je vais au bureau super accueil donne les clés en toute confiance soyez curieux regarder partout je suis très satisfait de mon achat. Récupérer ma voiture mercredi soir elle était propre et nickel tout avait été fait. la liste détaillée. Je recommande à 100 % ce garage. . Cordialement Michael.

Adrien MAGRAS

Très satisfait de mon expérience chez JV Automobiles, le personnel est très agréable.
Une panne manifestement imprévisible est apparue peu de temps après la livraison.
Merci à la responsable SAV pour sa prise en charge rapide et son professionnalisme.

Yannick Lenglart

Équipe sympa mais... j'ai effectuer un achat d'une golf 6 tdi au prix de 9500 euros et depuis que des problèmes vanne egr changer 700 euros , join de turbo et puis maintenant les 4 injecteurs cout de réparation 2300 euros tout sa en 1an et demi .. très déçu

Bernard

Personnel sérieux et compétent qui sait nous renseigner pour le choix et un bon sav dont je remercie encore pour son efficacité à recommander sans modération merci à toute l équipe JV automobile ne changeait rien à bientôt