Nissan Senlis Gueudet 1880 - Senlis

clement trehoux

Achat de notre second véhicule dans cette concession, Sébastien le commercial a été top, super réactivité et de très bon conseil.
Commerciale qui ne force pas la main.
Je vous le recommande vivement si vous avez un projet vehicule, contacter le.
Véhicule et service de qualité.

Comment ça roule ?

IGNOBLE EXPÉRIENCE

Nous repérons un Nissan Qashqai sur le site internet. Je téléphone à la première heure le lendemain, afin de m’assurer de la disponibilité du véhicule.. habitant à plus d’une heure de la concession.

Le lendemain matin, le vendeur me confirme la disponibilité du véhicule et nous convenons d’un rendez vous dans les prochaines heures.

Nous essayons le véhicule. Le vendeur m’indique qu’il n’y a pas de négociation possible, car d’autres personnes sont intéressés et viennent le voir l’après midi même. Le vendeur nous montre comment le véhicule sera livré, nettoyé, polishé.. Celui ci correspond à nos attentes et proposons de faire un acompte immédiatement.

Il part donc dans le bureau de son responsable afin de voir si la carte grise de 240 euros peu nous être offerte.

Nous observons une scène assez étrange, dans laquelle notre vendeur se fait passer une sorte de savon au téléphone par un client, notre vendeur répétera sans cesse : « Mais non ! Je ne vous oublie pas, je vais vous rappeler »

Un bon 10-15 minutes plus tard, le vendeur revient et nous annonce que le véhicule n’est plus disponible. Car une entreprise fait un financement sur le véhicule et qu’ils n’avaient pas fait attention.

Car oui, nous voulions payer comptant. Pas très interessant pour une concession.

Le vendeur, après cette mise en scène pathétique, nous informe qu’il nous appellera l’après midi même afin d’éclaircir cette histoire et confirmer ou non le financement par l’autre client professionnel.

À pratiquement 17h00 et sans nouvelles, je telephone, le vendeur me fait à peu de chose près .. le même numéro qu’à l’autre client au téléphone « je ne vous oublie pas, j’ai pas eu l’info, je vous téléphone demain matin sans fautes c’est sûr et certain »

Nous attendons encore l’appel …

Résultat : perte de temps, perte d’argent, sentiment d’avoir été pris pour des ##%%

Comme j’ai un peu de temps devant moi. Je vais transmettre tout ça à Nissan France et contacter la protection du consommateur.

La suite au prochain épisode 😉

Jean-Luc VALMIER

Très bon accueil de Sébastien, avec de très bons conseils pour le choix de notre véhicule.
Le suivi de notre commande a été efectue avec sérieux
La réception et prise en main, ont été faites par Sébastien avec toute la patience nécessaire
Je recommanderai Sébastien et la concession de SENLIS.
JL VALMIER

Marion Marion

Une concession automobile très compétente, de la commande à la livraison du véhicule.
Un commercial très compétent et professionnel (Mr Sébastien).
Je vous recommande ce garage.

Et en plus une petite surprise sous le siège passager ?

Dorian Gaudy

Je remercie mr HUGO CHAVANNE de NISSAN Senlis un conseiller très poli respectueux disponible prêt pour ses clients je vous le conseille pour ceux et celles qui ont des projets d’achat de voiture et il sait vous redonner le sourire et vous sortez de son bureau avec une paix intérieure. cest rare de nos jours de voir des personnes patientes à l’écoute de leurs clients dans l’intérêt de leurs clients et pas centré uniquement dans leur objectif commercial.

Ghislaine Aubert

Très bon accueil de Sébastien, très professionnel dans le suivi de ses clients.
A recommander.

Abdourahmane Ndour

Expérience inoubliable avec Arnaud, un professionnalisme à tout épreuve et un humour tout aussi appréciable. La voiture de ma copine est tombé en panne, le délai a été inférieur à 30 minutes. Nous avons parfaitement été accompagné dans nos démarches (et il n'a pas hésité a réexpliquer maintes fois à ma copine qui avait du mal à comprendre 😉 et grâce à lui tout c'est bien passé. Merci à Arnaud!

leo drobecq

Merci beaucoup a Mr. Killian Angeli pour son professionnalisme, très souriant et accueillant, mes parents le remercient infiniement.