Norauto Leers - Leers

Aurelie Scotee

J'ai été faire ma carte grise chez eux. J'avais un peu peur vu la note globale mais j'ai été agréable surprise. Accueil parfait, prise en charge très rapide. Le monsieur qui s'est occupé des démarches était vraiment très gentil. Je l'ai reçu en 2 jours.

Dorian

Véhicule déposé pour un entretien complet et changement de plaquettes de freins et changement d'ampoule avant. Véhicule déposé a 9h que je devais récupérer a 16h mais récupèré a 17h45. Voiture récupérée avec un enjoliveurs en moins , un problème sur mon clignotant qui clignote vite et donc la conséquence d'un problème électrique. J'attends de voir la qualité du service client avant de me raviser ou non sur la note. Force est de constater que tout cela est bien décevant et que les mécaniciens sont dans le rush et incapable d'absorber la trop grande quantité de client. Il faudrait songer a prendre moins de clients pas jour pour un travail de meilleure qualité. A voir maintenant le service client....

Retour d'expérience. Service client parfait , sourire - solution adaptée. Merci

Malaury Calesse

Je suis arrivé pour faire ma carte grise, une dame était déjà entrain d'attendre on m'a donc dirigé vers la salle d'attente. Après plus de 20 minutes d'attente et une fois la femme partie personne n'est venue, je suis donc retourné au guichet. Après de nouveau 10 minutes d'attente quelqu'un me prennent enfin en charge et me demandent de m'asseoir quelqu'un va arriver pour faire les papiers. Encore 15 minutes d'attente et toujours rien. 45 minutes d'attente après je suis partie, vraiment pas professionnel.

bernard de priester

J'y suis allé faire équiper ma voiture avec un boîtier flex fuel. J'ai été surpris par la propreté du travail effectué, travail effectué à l'heure prévue pour une durée d'une heure. Je recommande vivement ce centre de Leers. Très bon accueil des responsables d'atelier.

Thimothée Prévost

Je suis aller chez norauto leers changer mes 4 pneu, ils ont pas était me mettre 5,3 barres. c le beaba du métier de changer des pneu correctement. Quand il ne les mette pas à l’envers ils les regonfles à la bâcler comme ils font pour faire leur vidanges etc.,.
TRAVAIL BÂCLÉE ET SANS GOÛTS .
Tous les norauto sont pareil. Ils emploie tous des gens incompétents. L’autre coup ils n’ont même pas voulus changer mes pneu car apparament pas de douille pour l’écrou anti vol. Alors que la douille ce trouver dans la boîte à gants comme je l’avais préciser. Ils seraient vraiment temps d’employés des personnes compétentes . Une chose est sur plus jamais ils me reverront.

Jacques Dronneau

Suite à un problème de climatisation sur ma 3008, l'intervention réalisée par Marzouk a été très pro. Qualité, Service, information client...tout est parfait

Mathéo Scheider (Tofino)

Je suis passé chez Norauto Leers en urgence lorsque j’ai découvert un clou dans mon pneu. J’ai été reçu par un personnel fort sympathique, souriant et agréable. Certes on ne pouvait pas me prendre tout de suite, j’ai donc patienté 2h avant de reprendre la route. Mais au moins mon problème est réglé. Merci pour l’accueil et votre professionnalisme !

Yoo Lf

Ne surtout pas aller chez eux, rendez vous pris pour un réglage des phares, je repart avec une énorme fuite, au téléphone on me fais clairement comprendre que c'est parole contre parole et que je n'ai aucune preuve... à fuir des voleurs !