Périphérique Nord - Bezons

Daniel Matray

À éviter ! Mandaté par mon assurance pour un dépannage, la personne est arrivée avec plus de 30 minutes de retard pour me dire après 15 secondes qu’il ne voulait pas remorquer le véhicule car le motif de la panne n’était pas valable et accepté par sa direction ?!? Une autre société est donc intervenue en m’expliquant que ce dépanneur préfère sûrement les dépannages dans Paris et ne pas sortir en banlieue. Bref à éviter.

Estelle Gambier

Je suis assez déçu, j’ai été dépanné, et après la récupération de ma voiture au garage, je me suis rendu compte que ma voiture avait été abîmée … Vous pouvez le voir sur les photos, j’aurais aimé au moins être informé de ce désagrément pour avoir un dédommagement.
J’espère que vous allez revenir vers moi, sinon je me rapprocher de mon service juridique.

Le trouverez la photo au moment de son départ, puis la photo à son retour.

Joan Petermann

Bonjour,
Très Mauvaise Expérience avec ce dépanneur mandaté par mon assurance.
Après une heure d'attente ce dépanneur ayant peu d'empathie m'informe qu'il doit appeler l'assurance pour être sur de la prise en charge, hors il été censé au bout d'une heure être déjà sur place pour le dépannage.
a
Ayant demandé la livraison sur un département "hors périmètre " ce qui à bien été validé avec l'assurance qui, elle a compris ma problèmatique ".
Il m'appelle me disant qu'il n'est pas possible d'aller à l'adresse car l'assurance ne prendrai pas en charge le dépannage.
(Soit disant vu avec l'assurance.)
Je rappelle l'assistante leur expliquant la situation.
Il me renvoie immédiatement un dépanneur.
Preuve que ce monsieur est de mauvaise foi et malhonnête.

Je déconseille fortement suite à ma mauvaise expérience.

Cordialement

Maxime

Grand merci à M.Chennit qui m'a bien aidé les deux fois ou j'ai une une panne moto. Très précautionneux et efficace malgré une grande charge de travail. Et cette fois-ci accompagné de George si je me trompe pas de prénom sinon je m'en excuse, nouveau dans la boite et déjà au top. La relève est assurée !

Frank Scala

Très bonne expérience avec le dépanneur Lucas. Professionnel, efficace et soucieux d'aider le client en galère. Je conseille à 100%. ! Merci

Shenelsy Younel

Heure d’arrivée prévue 23h35, fais deux minutes après c’est parfait je le remercie vraiment parce qu’il m’a permis de rentrer chez moi avec ma voiture si tard. Merci beaucoup. Nathanaël.

Alexandra Péchon

Kaïs a été le 3e dépanneur à venir essayer de sortir ma voiture en panne de son parking au 2e sous-sol. Et il a été le bon !!
Très efficace, ne reculant pas devant les difficultés, trouvant des solutions… il a été formidable ! Et a enfin réussi à sortir mon véhicule alors que 2 autres dépanneurs s’y étaient cassés les dents ! Je recommande donc à 1000000%

Guillaume Da Silva

A éviter, en panne d'alternateur nous avons attendu 3 h dans le 3eme avant la prise en charge de notre véhicule, ils ont ensuite déposé nôtre véhicule dans un garage.
Au moment de le récupérer je m'aperçois que mon support de téléphone avait disparu ! Après avoir écrit un mail la réponse :
Vous auriez dû vider vôtre véhicule nous ne sommes pas responsables.
Ce n'est pas le coût qui me gène mais le geste ! Surtout quand vous faites confiance à des soi-disant professionnels.