PEUGEOT - GARAGE BAILLY - Petit-Couronne

David Maniere

A fuir
Délais super long et j'ai failli tuer mon moteur. Après avoir déposé un 2008 chez eux pour faire l'entretien annuel avant de partir en vacances je reviens après 3 semaines et là voyant allumé je vais donc dans un autre Peugeot qui me dit que je n'ai pas de fuite mais quasi plus d'huile dans le moteur donc ça veut dire qu'on m'a quasiment rien mit après la vidange si elle a été faite...
Quelques temps avant je l'avais déposé pour un pneu crevé j'ai dû attendre une semaine pour récupérer ma voiture.
J'ai vraiment des doutes sur la compétence et la gestion de ce garage. Malgré qu'il soit tout proche de chez moi je n'y retournerai plus.

Le Guide

Attention futurs clients ayant des problèmes sur leur véhicule,

Je vous déconseille fortement ce garage. Si vous ne voulez ni perdre du temps ni de l'argent, cherchez un établissement plus sérieux. J'ai vécu la pire expérience de ma vie ici : mon véhicule n'est toujours pas réparé et le moteur est complètement mort.

J'effectuais mes révisions chez eux, et lors de la deuxième, j'ai de fortes présomptions qu'ils n'ont pas mis d'huile dans le moteur, ou très peu. Cela a engendré une succession de problèmes sur mon 1.2 PureTech (un moteur vraiment décevant). Le gérant, sans scrupules, m'accuse avec des arguments fallacieux. À mon avis, vous devriez vous retrouver devant un juge, tant votre comportement est malhonnête. Les mécaniciens ne sont même pas capables de remonter correctement les pièces qu'ils ont démontées, et le parking est un véritable chaos. Les normes environnementales ne sont absolument pas respectées, avec de l'huile et des pièces détachées qui traînent partout. Vous ne représentez pas Peugeot, vous êtes une honte et des escrocs.
Soyez certain que je ne remettrai jamais les pieds chez vous, ni moi ni mes proches. Je m'assurerai également de faire connaître mon expérience à mon entourage le plus large possible.
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P C

Suite à changement de domicile, j'ai découvert ce garage pour l'entretien de mon véhicule de fonction.

Accueil chaleureux et sympathique, le gérant et la secrétaire forment un binôme très efficace : les explications sont claires, la prise de rdv est assez rapide et les conseils sont pertinents.

Depuis quelques semaines, je leurs ai confié ma 508 (véhicule personnel) pour subir quelque réparations : tout est nickel, pas de surprise à la fin, le prix de la main-d'œuvre est correct et le détail des opérations vous est expliqué !

Concernant les mécanos, le travail est consciencieux et propre ; ils restent disponibles pour toutes questions quand le gérant est absent.

Dernier détail : quand on discute avec le gérant, on peut sentir qu'il a des compétences solides dans le domaine.

Je ne suis ni un ami, ni un membre de la famille, mais juste un client très satisfait de cet établissement.

Grégoire GERMAIN de MONTAUZAN

85€ de « forfait détection de pannes » pour m’entendre dire que mon optique de phare avant gauche est HS, soit disant des câbles sectionnés. Bon seigneur… j’attends toujours un devis pour un changement complet d’optique de phare + vidange ! Trop honteux de revenir vers moi après votre arnaque ?
Je passe chez feu vert, ils me changent l’ampoule et tout fonctionne de nouveau + vidange bien sûr !
Je retourne voir le garage qui ne démord pas de son incompétence et malgré mon insistance m’affirme qu’il fallait défaire la batterie pour changer l’ampoule, appelle son technicien pour appuyer ses propos… BREF, les gars c’est votre job, et j’ai payé pour qu’il ne soit pas fait ! Vous m’avez facturé un détection de panne qu’il n’y avait pas !
Bien sûr aucun remboursement, aucun « geste commercial »
Allez voir un tuto qui vous aidera les prochaines fois, pour d’autres clients qui auront la bêtise de vous faire confiance !

Grégoire, responsable de Foul&es à Bois-Guillaume ! Passez quand vous voulez, je vous montrerai ce qu’est le commerce et le conseil !

#P75

Personnel sympathique et professionnel.
Mr Bailly, le responsable de l'établissement est de bon conseil, à l'écoute et proactif. Tout a été mis en œuvre pour palier à la panne de mon véhicule, avec explication claire et précise, jusqu'au prêt d'un véhicule. Si vous avez besoin d'un très bon garage sur la région Rouennaise, de mécanicien consciencieux et rigoureux dans leur travail. Allez-y vraiment !! Quant au côté administratif, secrétaire faisant du début à la fin de la prise en charge de votre véhicule, un suivi dossier clientèle remarquablement bien, même très bien. Ce qui est rare de nos jours (rappel si besoin, explication etc). Tout est fait pour que vous soyez serein. Faites confiance les yeux fermés au Garage Peugeot Bailly. Un grand MERCI à toute l'équipe !

Carine Dupriez

Accueil très agréable et service impeccable et même plus! Je leur suis très reconnaissante !!!

Clément Gontier

FUYEZ! La plus mauvaise expérience que j'ai pu avoir dans un garage de ma vie!
La panne n'a pas été résolue, la facture était salée, et en plus même pas capable de faire un geste commercial du niveau de ce qui m'a été promis!
Une perte d'argent et de temps considérable, et un stress monstrueux tout ça pour en revenir au point de départ...
Je déconseille sincèrement à toutes et à tous.

Gatien Ernst

Revision sur une 208. Prise de rdv simple et agréable. Personnel sympathique.
Le travail est bien fait, les devis sont détaillés et surtout on a des explications.
Bref je recommande ce garage.