PEUGEOT STELLANTIS &YOU LA CELLE SAINT CLOUD - La Celle-Saint-Cloud

Bruno Simon

Le service après-vente vous accueille avec un grand professionnalisme pour les révisions de nos véhicules.
Ma voiture est restée plus longtemps que prévu en révision pour la commande de pièces. J'ai beaucoup apprécié le garage qui m'a appelé et tenu au courant de la mise à disposition de ce dernier.

Mylène Dovran

Bien mais vous devriez faciliter le paiement en plusieurs fois pour les clients. Vous ne laisser pas le choix de régler en une fois sur des sommes assez importante. Pas assez arrangeant sachant qu'on fait toute les révisions chez le partenaire Peugeot et au vu de la conjoncture actuelle je pense que c'est grandement nécessaire.

Matthieu Célestine

Dans le cadre de l’achat d’un véhicule, j’ai été très satisfait de l’accueil, du professionnalisme et de l’accompagnement du commercial. J’ai également apprécié ses nombreux conseils avisés lors de nos échanges.

Le véhicule a été livré à la date prévue.
Je recommande fortement cette concession !

Charles Hoang

A fuir!!!! Révision bâclée
Le 22/01/2024 une revision complète a été faite.
Le 16/03/2024 par curiosité j'ai soulevé le capot dudit véhicule et je m'aperçois que le réservoir du LIQUIE DE REFROIDISSEMENT (qui sert a éviter une surchauffe du moteur((donc tres important)) était VIDE mais COMPLETEMENT VIDE (voir photo).

RDV pris je vais faire un check de la révision initiale, le conseiller qui a réceptionné ma voiture a remis ma parole en doute disant que "si il n'y avait pas de voyant ROUGE arrêt du véhicule c'est qu'il restait du liquide de refroidissement!!" jusqu'à ce que je lui présente les photos du reservoir VIDE (confère photo en PJ).

AUCUNE EXCUSE, AUCUNE EMOTION, AUCUNE EMPATHIE, AUCUN MOT, AUCUN GESTE COMMERCIAL (meme pas le remboursement du bidon que j'ai acheté et mis a leur place).
et juste un "DESOLE" m'aurait suffit !!

- le garage se trouve a 1h30 de mon domicile donc 3h00 Aller-retour
- j'ai mis a mes frais le liquide le 16/03/2024 (date de constatation) alors que sur la facture (confère photo) est bien notifié REMPLACEMENT VERIFICATION liquide de refroidissement

Nous continuons d'aller dans un garage de la Marque pour un gage de professionnalisme, une exigence de votre part, un service de qualité... et pour le prix de la prestation a défaut d'une excellence, c'est que le minimum soit correctement fait, l'erreur est humaine mais ne pas vous déresponsabilisez, évitez de remettre la parole des clients en doute surtout quand il y a des photos à l'appui.

Christophe R

Malgré un renouvellement de l'annonce avec Stelliantis and you a la place de Courtois, l'accueil du standard est toujours aussi long et fait nouveau, coupe au bout de 4 sonneries. Un bon accueil téléphonique laisse présager d'une entreprise qui accorde de l'importance au client.
Je laisse aux dirigeants la conclusion concernant un accueil téléphonique défaillant.....
Au total: Accueil téléphonique de cet agent déplorable, et ce n'est pas nouveau (client peugeot la Celle-Saint-Cloud depuis 4 ans).

Alexandra Kastrytsa

Baptiste nous a bien accueilli, rapide, efficace. Merci pour ce professionnalisme !

Alain Morin

M. Rodriguez Bruno, Un commercial avec de très bons conseils. Concession avec Toujours un problèmes de Parking !
Demandez Anaïs pour la livraison de votre véhicule et votre nouvelle Peugeot vous emblera simple !

P L (Janek Sunber)

Accueilli et pris en charge par Baptiste : très sympathique, consciencieux, professionnel et efficace ! Merci