Renault - AUTO STAR - Antony

Mohamed ALI

A FUIR !!!Une expérience désastreuse avec ce garage. Leurs pratiques négligentes et leur manque de professionnalisme m'ont causé beaucoup de problèmes. j'ai confié mon véhicule pour une simple révision, assortie du remplacement des bougies. Non seulement le service fourni était loin d'être à la hauteur des standards attendus, mais il a également mis en danger l'intégrité de mon véhicule.

À ma grande consternation, après avoir récupéré mon véhicule, j'ai découvert avec stupeur que les techniciens du garage avaient non seulement oublié une partie de leurs outils dans le compartiment moteur, mais avaient également laissé du pain à l'intérieur. Ces négligences auraient pu entraîner des dommages catastrophiques à mon moteur, mettant ainsi ma sécurité en péril. Pire encore, le garage Autostar a retiré la plaque de protection sous-moteur lors de la révision, mais a omis de la remettre en place. Malgré mes multiples demandes pour récupérer cette pièce essentielle, ils refusent de me la rendre. Cette attitude témoigne d'un manque total de respect envers le client et démontre un manque de sérieux et d'intégrité de la part de cet établissement. En outre, je tiens à souligner que le montant exorbitant que j'ai dû débourser pour ces soi-disant services de qualité ne correspond en rien à la piètre prestation fournie. Il est inadmissible de facturer des tarifs aussi élevés pour un service aussi médiocre et peu fiable. Sachant que j'ai payé plus de 500€ pour une révision et j'ai du commandé la plaque à 300€ pour protéger mon moteur.

En conclusion, je vous déconseille vivement de confier votre véhicule à ce garage. Leur manque de professionnalisme, leur négligence flagrante et leur comportement peu scrupuleux en font un établissement indigne de confiance. Je vous encourage à envisager d'autres options pour vos besoins de réparation automobile, afin d'éviter les désagréments et les risques inutiles associés à une collaboration avec cet établissement.

Pier

On devrait toujours lire les avis des autres internautes : ils ont un sens et il faudrait les suivre. Je ne les ai pas lus et je me suis rendu chez AutoStar Antony dont le propriétaire est jugé par le plupart des automobilistes qui se sont rendus chez lui comme étant un escroc et un margoulin incompétent. Je me joins à ces nombreuses personnes qui se demandent comment des gens pareils peuvent exercer leurs filouteries en toute impunité.
Cela dit je n ai pas vu foule de clients chez lui et je pense qu à force ( il ne s en rends pas compte tellement il est empêtré dans ses discours d escroc ) sa perte arrivera assez vite.
Un dépôt de 80 euros tout d abord qui seront rendus au moment du travail accompli et jamais rendus finalement. C est illégal. Un fournisseur a une obligation de résultat pour le prix annoncé, sauf imprévu grave. Le travail à exécuter sur ma voiture était très précis le jour où je l ai confiée à ce garage. Pas d imprévu possible. Dans ce garage on aime aussi retenir clés et carte grise sans qu on puisse vérifier le travail avant de payer,
La voiture réparée est garée à 200 mètres.
Comme si tous les clients étaient des escrocs : les escrocs ont peur des escrocs ?
Ce garage est comme une mauvaise pizzeria ou un mauvais kebab : ça donne la gastro.
Tout y est mauvais. Et en plus on m intime de ne plus y revenir. Non merci : pas de gastro deux fois. Depuis cette expérience avec ce rustre fier de ses entourloupes je lirai les avis des internautes.
Ce garagiste mérite d être attaqué en justice, ce que je ferai. Il mérite aussi, bien que ma voiture ne soit pas une Renault, d être dénoncé auprès de cette marque pour ses malhonnêtetés et ses attitudes pitoyables qui sont pour lui un style de vie de tous les jours. Courez dès que vous le voyez.

Sebastien ROY

Très mauvaise expérience.
Facture des pièces et des travaux qui ne résolvent pas le problème, sans même être capable de fournir la preuve des travaux.
Met sur le fait accomplit : ne demande pas l'autorisation d'engager des travaux non prévus.
Essaye d'intimider les clients mécontents

Michel Mar

Prise en charge désastreuse.
Semblerait plutôt expert en escroquerie, au lieu d'exceller en mécanique automobile, sans parler d'honnêteté.
Quelle déception ! Quelle perte de temps ! Quelle imposture !
Pour résumer, je partage à 100% tous les commentaires que j'ai ensuite lu - mon erreur de l'avoir fait après coup.

Assya

Garage a fuir ! Ce garagiste est un escro, il en a seulement après votre argent et n’est pas compétent.
Quand il vous appelle c’est uniquement pour vous dire de payer et c’est tout quand bien même ma prestation n’a pas été achevée pour incompétence. Heureusement un autre garagiste a su détecter le vrai problème et m’a facturé 2 fois moins cher. Une franchise Renault de pacotille qui ne mérite pas sa franchise et qui séquestre votre véhicule si vous ne payez pas pour un travail non abouti. J’avais déjà entendu certaines choses sur ce garagiste, plusieurs mécontentements. J’ai tout de même voulu lui donner sa chance étant donné la proximité géographique. Quelle erreur !

litchi celeste

Bon conseil. Très réaliste et pragmatique.
Communication et tarifs sont un plus.
Très pro. Je recommande.

Naima Ouchene

J’ai eu affaire à ce soit disant garagiste pour une expertise et il a voulu me faire payer des frais inexistants en avance. A fuir !

Hafid B

Voleur ! Déclare des travaux fais notamment changement de plaquette (qui est un organe de sécurité!) et ce n’est même pas fait