RENAULT Chauny - KEOS - Chauny

Florence gaze

Très bon accueil. Personnel agréable. HELOISE, ma conseillère commerciale est très sympathique, à l'écoute de mon projet d'achat et disponible. Lors de la réception de mon véhicule, elle a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctions et a su répondre à mes questions.

Nabila Hamdi

Reçue par Delphine :
Accueil téléphonique et physique toujours très aimable et rassurant.
Un grand Bravo et un grand merci pour son professionnalisme !

Kenny Gauthier

Bonjour,

Afin de pouvoir faire passé le message à d’autres qui souhaiterai se rendre à Renault Chauny pour d’éventuels réparations n’y aller jamais !

Je tiens à préciser que je suis étudiant et donc avec très peu de ressources ce que je leurs ai expliqué des le début.
Pour infos j’ai eu un accident avec ma voiture le 18 janvier niveau réparation :
-la direction
-une jante
et depuis cette date la garage avait mon véhicule. De plus ils s’engage à me prêter un véhicule dès que possible

1 mois passe toujours pas de réparations effectués ni de voiture de prêt
2 mois passe toujours rien, sans explications cohérentes et logique.

Ce n’est qu’à partir de 2 mois et demi que les choses on commencer à bouger un vrai scandale. Bien sûr ce n’est que le début.

Une expertise est faite toute les 3 semaines pour me rajouter des nouveaux frais alors que je leurs explique bien que je ne peux payer autant de chose qui n’ont rien à voir avec l’accident.

Bref je récupère ma voiture 3 MOIS après l’accident avec une facture énorme et évidemment en ayant galérer pendant 3 mois pour me déplacer en cours

Pour être honnête je n’ai jamais vu des tels INCOMPÉTENTS. Merci Renault Chauny !

Rod Kaizer

....... Remboursement de mon parallélisme non fait .........

!!!! plus de nouvelles ni du directeur et de paroles en l'air de Remboursement pour faire changer mon avis et le passer en 5 étoiles... Le garage cherche à se faire une fausse réputation apparemment.

Cordialement

benjamin dorangeville

Le personnel est très agréable, l’accueil est remarquable!
Il manque juste des véhicules de courtoisie ou bien de quoi occuper le temps durant l’intervention à l’atelier qui peu durer plusieurs heures.
Moi j’ai eu la chance d’avoir un véhicule de courtoisie

damien carpentier

Conseillers commerciaux à l'écoute de nos attentes et disponibles à chaque moment, de notre première visite jusqu'à la livraison. Discussions toujours agréables, les rendez-vous sont simples et efficaces.

Sar Henninot

Pas de détail des prix sur la facture! Donc on ne sait pas combien coûte la batterie, combien coûte la main d’œuvre… 250€ pour une pose de batterie qui après vérification n’en vaut même pas 100! Sacrée main d’œuvre pour 20 minutes de travail.
Toute facture doit être détaillée… forfait ou pas forfait!
De plus, une odeur de cigarette dans ma voiture!! Je suis non fumeuse, je prends soin de mon véhicule alors le récupérer avec une odeur de cigarette c’était très désagréable!
Bref! Rapidité impeccable mais tout le reste laisse vraiment à désirer!
Voleurs et manque de professionnalisme est tout ce qui m’inspire après cette visite.

A Aubel

J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage pour mon fils qui venait d’avoir son permis.
J'ai été très bien accueillie, la voiture était en excellent état et correspondait parfaitement à mes besoins.

Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement ce garage. L'équipe est sympathique, à l'écoute et très professionnelle. Ils ont été très transparents sur l'état de la voiture. Une révision complète a été effectuée, les pièces d’usure changées.

Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à retourner dans ce garage si je dois acheter une nouvelle voiture.