SAINT ISMIER AUTOMOBILES - Saint-Ismier

Gauthier Renard

Expérience très mitigée.
Je suis venu pour une simple installation de plaques d'immatriculation. Personnel plutôt agréable, 30 € les 15 minutes de main d'oeuvre, cher à mon avis mais pourquoi pas si le travail est bien fait.
Malheureusement, en rentrant chez moi, je m'aperçois très clairement sans même prendre des mesures, que les plaques ne sont n'y droites, ni centrées.
J'y retourne pour le faire constater et c'était tellement évident qu'ils ont tout de suite proposé de les réinstaller. Je n'en attendais pas moins. En posant la question, il s'avère qu'ils ne mesurent jamais. J'ai été très surpris de cette réponse.
Certes, ils ont été aimables, ont repris l'installation, mais j'ai perdu presque 2 heures pour 2 plaques. Je n'ai reçu aucune excuse et mes plaques ne sont pas proprement installées. Celle de l'avant notamment, qui gardera un jeu d'au moins 2mm entre la carrosserie et la plaque car les trous n'ont pas été nettoyés et ébavurés avant de la reposer... elle bouge donc énormément.

Pour ma part, c'était la première et dernière fois. Dommage car c'est proche de chez moi.

Laurène Ménière

J'ai déposé ma C2 au sein de Saint-Ismier Automobiles au mois de décembre car mes essuie-glaces ne fonctionnaient plus. Durant 1 semaine, je n'ai eu aucune nouvelle ... J'ai donc pris l'initiative de les appeler. On m'annonce qu'il y a un gros problème sur mon véhicule. J'échange avec le mécanicien, qui m'annonce des frais autour de 1000/1500€. Qu'une pièce (le BSI) doit être envoyée en Bretagne pour être testée. Qu'il est quasiment persuadé que la panne vient du BSI.
Il m'informe également qu'il a déjà assez investigué sur mon véhicule et qu'il va falloir que j'envisage d'autres options au regard de la valeur de mon véhicule.
La responsable de la relation client me propose de m'envoyer un chiffrage (que je n'ai jamais reçu).
C'est finalement mon conjoint qui, en regardant sur Internet les pannes les plus courantes, a constaté que la panne venait du moteur de l'essuie-glace. Nous avons donc commandé une nouvelle pièce et la panne a été résolue pour 70€.
Je remets en question les compétences du mécanicien en question qui n'a pas su faire le bon diagnostic et qui m'a fait très peur avec les tarifs annoncés.

Eric Blanchard

Voiture en panne à l'arrêt...
L'accueil téléphonique a été agréable et la prise en charge de mon véhicule immédiate.
Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur honnêteté.
Je recommande +++

Laurent Duvic

Un service exceptionnel et un véhicule rendu hyper propre. Le personnel s’est mis en 4 pour commander mes pièces et me les poser en un temps record. Une amabilité et un sens du client de très haut niveau. Bravo à toute l’équipe ?

Theotime Rudelle

Petit passage pour régler un problème de liquide de refroidissement, accueil sympathique personnel aimable problème réglé rapidement avec des conseils. Je conseille

Roberto Nervo

Prestation très professionnelle et service aux clients impeccable. L’accueil a été rapide et le diagnostique aussi. Les réparations ont été effectué aussi rapidement et le suivi client a été efficace et précis. Je recommande vivement ce garage.

Cedric Chanois

Expérience mitigée car de très bons et très accueillants mécanos mais l'accueil reste très perfectible sur les renseignements, l'envie de vous arranger et de vous aider.

flavio Iacopino

Arnaque, à fuir

Pour moi prendre les clients pour des vaches a lait et leur faire payer le plein tarif pour des réparations imaginaire je trouve ça inacceptable.