VENDEZ VOTRE VOITURE ( BY CSN AUTO LE PLESSIS BELLEVILLE ) - Le Plessis-Belleville

Mathieu Lopes de sousa moreira

Premier abord vendeur agréable, tout était super, hormis que nous étions d’accord sur un prix « carte grise incluse » et que en finalité après l’achat on me précise que c’est « les frais de carte grise et non la carte grise qui sont offerts » donc déjà pas très correcte.
Au moment de l’achat, une odeur d’humidité est présente, Julien me dit alors « ils ont du nettoyer les sièges donc ça créer de l’humidité »  ok, je rentre chez moi, de la moisissure dans tout le coffre et sur les sièges arrières, obligé de tout nettoyer, tout désinfecter et réaspirer l’eau avec un aspirateur à eau.
Je pensais que c’était tout? Mais non les deux feux arrières ne sont pas les mêmes un led, un halogène, donc bizarre que le contrôle technique soit passé et Julien le vendeur, me dit « oh mais c’est conforme ils sont fonctionnel, puis de tout façon on a acheté le véhicule comme ça) alors non avoir deux feux différents, ce n’est pas conforme et en tant que professionnel vous avez des obligations de conformité. ce n’est pas tout, le faisceau électrique trafiqué, des fils dans la boîte à gants, une odeur de brûlé dans le véhicule après seulement 500km de parcouru, et en plus une fuite dans le coffre, donc de l’eau partout (qui a créer l’humidité et les moisissures, non pas le « nettoyage des sièges ».
Une buse de lave glace de bouchée aussi, tant qu’à faire la liste.
Je vais être obligé de payer la carte grise qui est censée être incluse, de démonter les garnitures du véhicule pour contrôler le faisceau, retrouver un feu correspondant au véhicule, et je vais checker tout le véhicule moteur, train roulant etc, car je n’ai plus aucune confiance. À croire que le contrôleur technique est aveugle également.

Étant donné la mauvaise foi, et que comme par hasard suite à la vente le vendeur part en vacance 20jours, pour la garantie légale de rétraction sûrement, je vais devoir entamer des procédures.

JeanDeLaFontaine

Julien est un arnaqueur qui est capable de tout. Il vous donne une image d'un jeune commercial souriant au premier rdv et par la suite tous se passe autrement. Il vous ment sur la version de la voiture, il vous ment sur le kilométrage il tient pas ses promesses, modifie la date d'achat sûrement pour le délai de rétractation. Comme par hasard après chaque vente il part en vacances le lendemain. Une fois la voiture vendu quasi impossible de le joindre. Après ces commentaires il devra encore faire appel a ces proches pour lui envoyer des 5 étoiles.

Tania Lopes roman

En mai 2023 nous allions conclure un achat avec CSN AUTO lors de la visite du véhicule le vendeur Julien arrive en retard.
Ce jour là nous signons tout les papier pour finaliser l’achat en attendant de notre côté l’accord de la banque alors il nous a demander un chèque de 800€ comme « versement d’arrhes » tout en nous précisant que si la banque n’acceptait pas notre crédit il ne serais pas encaissé alors restitué. Hors lors de Notre réponse négatif de la banque. Celui-ci nous a quand même été encaisser Des courriers en lettre recommandée avec accusé réception ont été envoyés sans réponse puis ils sont tous revenue à notre adresse ce n’est pas tout, des mails et des appels téléphoniques toujours sans réponse de sa part. La seule réponse que nous avons eu une fois par téléphone, Julien nous a dit que lui-même et son associé ne pouvait rien faire, et que de toute façon lui ne récupérait que 30 % de cette part.
Nous sommes maintenant en janvier 2024, toujours sans réponse et 800€ envoler sans même savoir ce qu’ils en on fait.

Ce sont des ESCROCTS

Pascal Ponrouch

J’ai fait appel à CSN AUTO pour une voiture d’occasion. Attention : CSN AUTO ne s’est pas tenu à la parole donnée. Soyez très vigilant sur ce que vous signez

Le récit de l’histoire : le dimanche 15 octobre 2023, après un essai du véhicule, CSN AUTO m’a proposé de réserver le véhicule en versant la somme de 500€ (paiement par carte bancaire). Cependant je n’étais pas sûr de finaliser cette transaction. Alors CSN AUTO m’a pleinement rassuré en me certifiant que cette somme était remboursable dans le cas où j’annulerais avant le jeudi 19 octobre 2023. Et, pour confirmer son engagement, et faire taire ma prudence, CSN AUTO a proposé de rajouter en « Observations » une phrase confirmant le caractère remboursable de la somme versée. Cette phrase devait être : « Versement d'acompte à rembourser en cas de d'annulation jusqu'au jeudi 19/10/2023 ». Mais CSN AUTO a omis la partie : « à rembourser » sur le document qu’il m’a fait signer. Cela m’a inquiété mais, là aussi, il m’a rassuré et de nouveau confirmé oralement que la somme serait remboursée en cas d’annulation avant le 19 octobre 2023. CSN AUTO précisait qu’il partait en vacances à l’étranger à partir du vendredi 20 octobre 2023 pour trois semaines.
Le mercredi 18 octobre 2023, j’ai téléphoné à CSN AUTO pour annuler. Dans le délai convenu donc. A cette occasion, CSN AUTO m’a indiqué que la somme serait remboursée en totalité d’ici une semaine, soit autour du 25 octobre 2023, le « temps pour la comptable de traiter l’opération ». Une fois ce délai écoulé et depuis le mercredi 25 octobre 2023, mes tentatives pour contacter CSN AUTO (téléphone, sms, e-mail, lettre recommandée) sont restées vaines.
Je maintiens donc : Soyez très vigilant sur ce que vous signez avec CSN AUTO

Mehmet Tarhan

Personne très agréable
Très sérieux
Tous étais OK pour nous
En plus de ça il nous a offert le petit déjeuner
On reviendra pour nos enfants

Leila Chemir

*Vente de Voiture*
Par où commencer, j’étais en détresse depuis quelques temps pour vendre mon véhicule, j’ai alors contacté le garage. La personne que j’ai eu au téléphone a été très réactive , quelques heures après il était à Mon domicile pour estimer ma voiture.
J’ai pu alors la vendre sans aucune difficulté. Prix juste et honnête.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre sérieux !

Merci Encore.

FrencH Nation

Merci à Julien de m’avoir réservé un véhicule pendant 3 semaine et d’avoir attendu tout ce temps très correct et très professionnel

Betty DOFFEMONT

Suite à une annonce un premier rdv pour y voir le véhicule, ensuite bon de commande fait.

Personne professionnelle et sérieux.
S'occupe de tout et dans les temps.
Véhicule récupérée il y a bientôt une semaine et nous sommes ravis de cet achat.

Nous restons en contact, qui sait pour un autre véhicule.