Volkswagen Tours - Saint-Cyr-sur-Loire - Garage Intersport - Saint-Cyr-sur-Loire

Anastasia MELCHIOR MANIJEAN

Un très très bon service de la par de Franck et de Fred, j'étais malheureusement arrivé en retard (à 18h03) pour récupérer ma commande de piece détachées ( j'avais eu la notification du mail en retard), et malgré cela il (Franck) m'a service avec le sourire et sans aucun problème.
Deux conseillers très agréables.

Loïc RIMBOUD

Notre expérience avec cette concession et plus particulièrement avec M. Lelong a été extrêmement satisfaisante. Loin des clichés du commercial qui fait du forcing et vous saute dessus, M.Lelong a su être à l'écoute de nos besoins, faire preuve de souplesse, d'hospitalité et de patience. Il est resté objectif et a été de bon conseil. Nous reviendrons sans hésiter pour un futur achat, en espérant refaire affaire avec lui.

hassan Kirich

Depuis que je viens chez Volkswagen de Saint Cyr sur Loire , suite a mon rendez-vous le 25/01/2024 pour l’entretien de mon véhicule je suis satisfait la prestation de l’accueil ,J’ai toujours affaire avec Monsieur Grégoire très aimable à l’écoute de sa gentillesse et prête un véhicule de courtoisie . et n’oublions pas les mécaniciens qui font du bon travail.
Je tiens à remercier toute l’équipe

Marie-Ange Garcia

Très bon accueil, je remercie Ludovic Piau pour sa disponibilité , son écoute et sa gentillesse ainsi que toute l’équipe pour leur professionnalisme

Haarp

Mon expérience avec cette entreprise en matière de carrosserie a été exceptionnelle. Après des dommages sur l'aile arrière de ma voiture, leur prise en charge a été rapide et efficace. Initialement, je venais seulement pour l'impact sur l'aile, qui était prévu sur le devis. Cependant, j'ai également signalé des impacts de cailloux, notamment sur la baguette autour des vitres, qui n'étaient pas inclus sur le devis. L'agent m'a assuré qu'ils feraient le nécessaire, ce qui m'a agréablement surpris.Ce qui m'a particulièrement satisfait, c'est que j'avais demandé à récupérer le reste de peinture pour pouvoir effectuer certaines retouches moi-même, notamment sur les impacts de cailloux. Cela était nécessaire, surtout pour ces zones où je ne disposais d'aucune solution, et je ne voulais surtout pas aggraver la situation. Malgré cela, le délai de réparation annoncé a été respecté, et lors de la réception du véhicule, toutes les retouches promises avaient été effectuées, notamment celle à la baguette.Je suis pleinement satisfait de leur professionnalisme. Merci beaucoup et prenez soin de vous. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Ju Pth

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 10 étoiles ⭐️ service parfait

Tout s’est très bien passé
Facilité de réservation
J’ai eut affaire à Anna personne
très aimable et souriante

Véhicule très propre

Je recommande

Alain PASQUIER

J’ai voulu mettre a jour mon GPS sur une Polo 07/2020, mais lorsque l’on ouvre la notice, cela relève du défi, même après avoir contacté VW Data. Je suis donc allé en concession et mes interlocuteurs m’ont confirmé que ceci était bien le cas et qu’une mise a jour avait un coût de 250€ (politique VW France). Néanmoins, ayant motivé mon mécontentement, un collaborateur m’a réalisé, dans le courant de semaine, une mise a jour de ma carte SD dans le cadre du service Client. Je tiens a remercier cette personne pour son implication auprès des clients, alors que VW France prône une politique contraire aux principes ISO 9001 qui, entre autre, est la satisfaction du client.
Merci a la concession, qui elle, a bien compris le sens du Client !

Patrice Moniteur guide de pêche

La politesse: un point fort ici ! Très bon esprit commerçant et le personnel qui vous salue, même s'il n'est pas en train de traiter avec vous.
Visité pour un débosselage, mais un rappel d'usine qui implique que ma voiture doit faire l'objet de l'intervention le jour même, ce n'était pas prévu, on m'a prêté un véhicule au pied levé pour rejoindre mon travail.