Garage Premium - Roubaix

Amandine DESBONNET

satisfaite des réparations sur mon kangoo. un choc arrière niveau coffre pris en charge par mon assurance, plus un dysfonctionnement de la ventilation qui ne soufflait qu'une fois sur 3, mon coffre est niquel. Pour la ventilation, il m'a été conseillé de faire un nettoyage des bouches d'aération (encrassées) avec les gouttières puis d'aviser après séchage (eau stagnante accumulée) si ça ne suffisait pas...ça a suffit, donc bonne intuition. véhicule de prêt confortable. J'avais fait un chèque de franchise qui a finalement été annulée par mon assurance, le chèque n'a pas été débité à la va vite et m'a été restitué sans soucis.

Jerome Le Gallo

Garage partenaire pour la réparation de ma carrosserie suite au sinistre. Je n'ai rien à dire sur la carrosserie, la peinture est parfaite, la carrosserie est très bien réparée. Mon énorme bémol va sur la modification du stickers d'origine non demandé et que le garage ne veut pas remettre en place sauf si je paye 80€. Le stickers mis à la suite de leur prestation sur la partie droite de ma voiture est différent de celui d'origine à gauche. Voilà mon mécontentement et le manque de professionnalisme vis à vis de cette situation. L'assurance ne veut pas faire de prise en charge non plus. Donc finalement je suis très déçu.

mokadme ahmed

Bonjour je sui très deçu de cette établissement , je faut un reparation chez eu suite un accident, deja honteux accueil monteur aucun parole, la réparation est faite 6 mois après la peinture commence à décoller , je déconseille fortement aller dans nul garage

GYLBERT Sandy

Dossier ouvert depuis fin septembre pour une prise en charge, et depuis pas de nouvelles, 4 mois!!!
Si vous êtes envoyé par votre assurance pour de la carrosserie, passez votre chemin sauf si vous n'êtes pas pressé

Gallouch Mohamed

Faites attention si un garage pas sérieux ils ont pris les photos pour l'expert ils m'ont jamais répondu j'ai perdu 3 mois de retard après j'ai changé le garage l'accueil elle répond toujours mal 0/0

Dorian Honoré

Incompétents et voleurs. Je suis venu pour une simple purge de liquide de freins et de liquide de refroidissement.

Fuite de liquide de refroidissement et mauvais liquide de freins. Résultat : maître cylindre hs. Montant des réparations : 850€ en août.

Depuis le mois d'août 2018 je dois régulièrement faire une purge de liquide de feins (toutes les 3 semaines) pour évacuer le mauvais liquide de frein.

Cela est très dangereux car lors de longs freinages doux j'ai une perte de freinage.

J'ai envoyé un courrier recommandé à ce garage avec un courrier simple contenant la même chose. Ils n'ont jamais récupéré le recommandé. Il m'est revenu.

Très grosse difficulté à obtenir une facture de leur part aussi car j'ai fait l'erreur de payer quand il m'ont dit "ne vous inquiétez pas, on vous envoi la facture par la poste". Jamais reçue.

Cela arrive de faire des erreurs mais il faut savoir les reconnaître payer quand on est en tort.

Mise en danger de la vie d'autrui. C'est comme si on sabotait vos feins.

Monsieur Flart

Garage très sérieux, accueil courtois et professionnel.
Grosse réparation en une semaine avec en prime un lavage extérieur de mon véhicule offert !
Véhicule de prêt de qualité

Je recommande

Ju

Si vous devez faire des photos d'expertise ne surtout pas aller dans ce garage. Aucun professionnalisme. Photos faites juste avant Noël 2022 nous sommes actuellement le 19/01/2023 et les photos ne sont toujours pas envoyées au cabinet d'expert et ce n'est pas fautes de les avoir relancé plusieurs fois. A chaque fois la même réponse " on envoie dans la journée " et rien n'est fait !!